Эксперты поделились правилами настройки таргетинга, без соблюдения которых в 2019 году реклама становится невыгодной.

Иван Земляной, руководитель группы таргетированной рекламы ArrowMedia (Kokoc Group)

Не разделяйте Instagram и Facebook

Лучше всегда запускать их совместно в рамках рекламного кабинета Facebook. Так внутренние алгоритмы соцсети смогут самостоятельно оптимизироваться и искать максимально релевантную аудиторию.

Таргетинг не должен пересекаться

Запускать рекламные кампании лучше с определенным типом оптимизации, например по конверсиям. Сама кампания должна включать несколько групп объявлений с разными таргетингами (не пересекающимися, это важно). В каждой группе объявлений должно быть 2–4 креатива, не больше.

Бюджет на кампании

Бюджет лучше устанавливать не на группы, а на кампании, чтобы позволить соцсети самостоятельно решать, на какую из групп в зависимости от их эффективности активнее распределять средства.

Мария Елисеева, руководитель SMM-отдела в AGM Group

Текст на картинке должен занимать не более 20 %

Иначе есть риски, что вашу рекламу или не пропустят, или дадут крайне скромные малоцелевые охваты.

Идеальный сайт на мобильных

Помните, что весь трафик — мобильный, поэтому страница, куда вы ведете, должна быть адаптивна и удобна в использовании.

Предпочитайте гифки

Из практики могу сказать, что гиф-форматы высокого качества идеально привлекают внимание: они не требуют звука, при этом имеют динамичную картинку.

Учитывайте рекомендации Facebook

Рекомендации по ставке от кабинета Facebook и Instagram помогут, если вы не таргетолог и опыта у вас нет. Система хорошо справляется сама, поэтому можно ей довериться.

Мониторьте кампании, сразу пресекайте слив бюджета

Обязательно отслеживайте новые запущенные рекламные объявления дважды в течение суток. Зачастую в первые 24 часа уже видно, что дает результат, а что нет. Есть возможность сразу отключить неэффективные объявления.

Екатерина Бокашова, Senior promotion SMM manager, R:TA

Настраивайте рекламу через кабинет Facebook, а не через приложение Instagram

Если хотите оптимизировать усилия и точнее выбирать аудиторию, настраивайте сразу через кабинет. Теперь площадка позволяет подтягивать в него публикации из ленты Instagram, и вы получаете гораздо больше настроек таргетинга и понимаете емкость аудитории. Но можно продолжать запускать промоакции в приложении, а после настройки редактировать получившиеся объявления в рекламном кабинете Facebook. Это вопрос удобства и предпочтений.

Илья Коржиков, ведущий SMM-специалист агентства комплексного интернет-маркетинга ADINDEX.UA

Начинайте рекламные кампании с широких аудиторий (от 50 тысяч человек)

При тестировании более широких аудиторий шанс угадать с ЦА, пусть даже случайно, намного выше. Например, для начала стоит выбрать возраст, пол, семейное положение и несколько ключевых интересов вашей аудитории, отвечающих вашему продукту.

Кампании лучше запускать в рамках сплит-теста. Благо Facebook позволяет сделать это автоматически при помощи функции «Сплит-тест». Также он помогает тратить бюджет равномерно между группами объявлений с помощью «Оптимизации бюджета». При запуске кампании важно, чтобы результаты теста были актуальными.

Используйте разные цели рекламных кампаний

Еще полгода назад результаты запуска кампаний на цели «Охват» и «Трафик» отличались лишь показателем актуальности объявлений и незначительной разницей в охвате. Сейчас каждая из целей кампаний работает именно по своему предназначению.

Как применять? Вот последовательность действий для сферы e-commerce, например интернет-магазина:

1. Запускаем кампании с целью «Охват» на широкий таргетинг.
2. На взаимодействующую аудиторию запускаем кампании «Вовлеченность для публикации» (чтобы познакомить новых пользователей с нашими ценностями/офферами).
3. Запускаем кампанию с целью «Трафик на сайт». Аудиторию для таргетинга можно взять с самой эффективной публикации из продвижения в предыдущей кампании.
4. Если клиент не совершил необходимые конверсии, стоит тестировать кампании «Лидогенерация» (лид-формы с кастомным УТП для целевой аудитории, которая взаимодействует, но не приносит конверсий).

Сужайте аудитории, но не сразу

После того как кампании были запущены и дали первые результаты теста, сужайте аудитории. По каким параметрам это делать? Старайтесь настраивать таргетинг так, чтобы поделить настройки минимум на 5 категорий:

• гео;
• возраст, пол, семейное положение;
• первоначальные широкие интересы, например: одежда, аксессуары, недвижимость люкс-класса;
• должность и подробные интересы, например: Diesel, Chanel, Tom Ford, Gucci;
• поведение, например: покупки онлайн, частые путешествия за границу.

Выставив настройки в таком порядке, вы получите сет уникальных «сужений» аудиторий, актуальный для любой из целей рекламных кампаний.

Используйте ретаргетинг

Собирайте аудитории с помощью Facebook Pixel с вашего сайта. Если его нет — собирайте активных пользователей с продвигаемых публикаций.

Какие настройки ретаргетинга эффективнее? Сложно сказать, что лучше сработает на каждом из этапов рекламных кампаний, потому что воронки продаж в разных бизнесах имеют свою специфику. Но зачастую я использую перечисленные ниже.

Если сайта нет:

• аудитория, взаимодействующая с аккаунтом (30/60, иногда и все 180 дней);
• аудитория, взаимодействующая с публикацией (все взаимодействия).

Если сайт есть и настроены «Цели Facebook Pixel»:

• «добавили товар в корзину» (15/30 дней) для динамического ремаркетинга;
• «спасибо за заказ» (60/180 дней) для повторной продажи новых/смежных продуктов;
• «посетители страницы конкретного бренда» (http://site.com/brand_name/ — за 30 дней) для продажи смежных, похожих, сопутствующих продуктов.

Используя эти настройки, вы сделаете свои рекламные кампании конкурентоспособными, а результаты — прогнозируемыми.

Следите за трендами рекламных кампаний

Используйте инструмент «Информация и реклама» на Facebook-страницах конкурентов, чтобы быть в курсе трендов рекламных кампаний, их визуализации и общей «температуры по палате».

Следите за форматом

В 2019 особенно важно уделять внимание креативу и UX/UI-дизайну. Разберитесь, какого формата должна быть ваша реклама и в чем отличия оптимизации промоматериалов для разных площадок и плейсментов. Аудитория обязательно отблагодарит вас достойными показателями CTR и CPC, что выгодно продвинет вашу кампанию на аукционе рекламы Facebook.

Ориентируйтесь на платежеспособную аудиторию

Вот несколько примеров, по каким из параметров настройки таргетинга вы можете выйти на такую ЦА:

• таргетируйтесь только на топовые мобильные устройства: вероятно, девайсы бренда Apple принесут больший чек, нежели аналоги других A-брендов (десктоп тоже стоит тестировать в отдельных случаях);
• сужайте аудитории по интересам «люксовые бренды»;
• используйте настройку таргетинга «администраторы страниц Facebook».

Находите свою аудиторию с помощью продвижения публикаций

Если портрет вашей ЦА не ясен или же не отвечает параметрам настроек таргетинга Facebook, продвигайте публикации с ярко выраженным триггером (или призывом к действию), на который обратят внимание исключительно представители вашей ЦА. Затем, проанализировав продвигаемые публикации, вы сможете взаимодействовать с собранной активной аудиторией.

Ольга Регер, digital marketing manager, «Манго Телеком»

Учитывайте специфику b2b

Если вы продвигаете продукты b2b, то Instagram может не приносить вам прямые конверсии. Но это не значит, что надо сразу выключать кампании. Цикл принятия решения и механика покупки в b2b отличается от b2c. Сделки гораздо реже происходят здесь и сейчас, поэтому эмоциональный, вовлекающий потенциал Instagram не может реализоваться на все сто. Это нормально.

К примеру, наши продукты (коммуникации в бизнесе, виртуальные АТС, облачные контакт-центры) Instagram продает самостоятельно, но гораздо чаще он фигурирует в многоканальных последовательностях. Мы используем его, чтобы наращивать объем «касаний» с каждым потенциальным клиентом и впоследствии получать ассоциированные конверсии на других площадках.

В Instagram нужен кристально чистый посыл рекламы

Instagram ориентирован на короткий контакт, поэтому креативы и тексты должны иметь четкий посыл. В любом случае, запуская кампанию, стоит контролировать объем нецелевых обращений, например с помощью динамического call-трекинга. Статистика по продолжительности и качеству звонка сразу укажет на наиболее удачные рекламные сообщения и креативы. Вы сможете сфокусироваться на них, отсечь все неэффективные и не израсходуете бюджет напрасно. Кроме того, инструменты аналитики в современной телефонии позволяют оптимизировать рекламные кампании с учетом ROMI, а не поверхностной информации о количестве трафика и прямых обращений.

Алексей Иванов, специалист по привлечению клиентов из интернета, директор ISEE Marketing

Разделяйте рекламу в сторис и ленте

Внешний вид нужно адаптировать под плейсмент, и эффективность может различаться.

Используйте новые функции и форматы раньше всех

Пользователи соцсетей с интересом разглядывают новинки, и вы успеете снять сливки.

Собирайте тех, кто взаимодействовал

Если у вас нет сайта, собирайте аудиторию тех, кто взаимодействовал с вашей рекламой — сохранял посты, переходил по ссылкам, а также посетителей вашего профиля в Instagram. Этой аудитории можно будет не только предлагать подписаться на ваш аккаунт, но и рассказывать о новых продуктах, напоминать о себе.

Используйте цель «конверсии» с пониманием

Это отличный инструмент для продаж, но запаситесь терпением. Чтобы рекламная кампания с этой целью начала работать, алгоритмам потребуется на обучение около недели.

Слайд-шоу лучше фото

Создавайте слайд-шоу из фотографий для объявлений прямо в рекламном кабинете Facebook — эти простейшие видео привлекут внимание аудитории лучше снимков.

Используйте динамические креативы

Вы загружаете несколько вариантов текстов и фото/видео, а Instagram сам решает, как их применять. Так пользователю не надоест ваша реклама (она будет каждый раз новой), и кампания прослужит дольше.

Евгений Ахламов, директор ООО «Ви Арт»

Не стесняйтесь «воровать» у конкурентов

Найдите 5–10 конкурентов. Подпишитесь на них, зайдите к ним на сайт, чтобы потом вам показалась их реклама. Когда увидите ее в сторис или ленте — сделайте скриншот, заснимите на видео или добавьте в закладки. Отдайте дизайнерам, чтобы они создали подобный креатив.

Спрашивайте клиентов конкурентов, исследуйте их

Смотрите аккаунты и рекламу в ленте конкурентов. Читайте комментарии, ищите самых лояльных клиентов компании, которые активно пишут о продукте в комментариях под многими постами. Выбирайте минимум 10 человек и пишите что-то вроде: «Привет! Вижу, что вы постоянно пишете положительно об этом продукте *ссылка*. Давно пользуетесь?» Потом пишите: «Почему именно на нем остановились? Вот выбираю между этим (можете свой бренд ставить) и этим, как они вам?» Еще можете несколько вопросов задать для анализа. Получите ценнейшую информацию. Дальше смотрим Instagram собеседника: чем увлекается, какие интересы? Отсюда строим гипотезы для таргетинга.

Еще больше о настройке таргетированной рекламы вы узнаете на нашем курсе «Интернет-маркетолог».

Максиму Сизякову 29 лет и, прежде чем освоить SMM в GeekBrains, он успел поработать в информационной безопасности и построить карьеру в B2B-продажах. Сейчас Максим ведет собственный коммерческий проект и параллельно зарабатывает как SMM-фрилансер. Доволен ли он рестартом карьеры и что дала ему учеба в GB? Сейчас узнаем.

— Максим, ты уже завершил учебу в GeekBrains или еще продолжаешь?

— Я закончил курс «SMM-специалист». Учился у Влада Кузьменко (Head of SMM в «Ситимобил»). 18 апреля стартовала новая волна курса, где я уже в роли наставника для новичков.

— До GB ты окончил вуз по специальности «информационная безопасность». Почему не захотел работать в этой области?

— Изучать ИБ я пошел, потому что мне была близка компьютерная тематика. Безопасность — сфера очень интересная, и после вуза я устроился по специальности, но не смог долго выносить бумажную работу. Именно ею приходилось заниматься большую часть времени. Считаю, это направление в нашей стране недостаточно развито, если сравнивать с той же Америкой. Даже хорошая зарплата не могла примирить меня со скукой. Как общительному человеку, мне ближе социальная сфера и сфера услуг. Этим я хотел бы заниматься всю жизнь.

— Почему ты решил изучать SMM? И как пришел в GeekBrains?

— После шести лет в B2B-сегменте, где я прошел путь от рядового менеджера до руководителя отдела продаж, мне стало «тесно» на работе. Мое видение того, как нужно предоставлять услуги, уперлось в стену бюрократии. Я покинул компанию и решил заняться собственными проектами — дать выход своему творческому началу.

Несколько месяцев отвел себе на отдых и восстановление: в этот период задумал собственный проект, который захотелось развивать, и нашел GeekBrains, где как раз проходила Неделя маркетинга. Я посмотрел бесплатные вебинары — они заинтересовали меня темой SMM, и я решил показать им свою новую идею.

В итоге меня пригласили в офис пообщаться. Недели через три я приехал, ребята из GeekBrains разобрали мою задумку, я получил рекомендации по продвижению и решил, что этому нужно учиться. В декабре как раз стартовал курс, и я записался.

— А были мысли самостоятельно изучать SMM? Ведь по этой теме много материалов в интернете.

— При самостоятельном изучении легко уйти не туда и заблудиться, как в дремучем лесу. Конечно, есть общие принципы, которые можно понять самому. Но...

Во-первых, доступные источники дают информацию разрозненно, а многим и вовсе нельзя доверять — зачастую их пишут далеко не специалисты и попросту «льют воду».

Во-вторых, очень важно находиться под крылом наставника и учителя-практика. Но не того, кто всеми правдами и неправдами пытается присесть на уши обывателям со сказками про работу из дома, бесплатные марафоны и большие заработки — «легко и в кратчайшие сроки». Нужен грамотный, опытный человек, который прошел огонь и воду.

В GeekBrains, помимо личного общения с преподавателями, подкупило наличие лицензии на обучение и выдача сертификата по его окончании. Стало ясно, что передо мной не шарашкина контора.

И еще мне было очень важно получать обратную связь через практические задания.

— Расскажи, пожалуйста, о своем проекте. С чего все началось?

— Как мотоциклист и любитель позитива, я однажды наткнулся на интересный Instagram-аккаунт — @funnyhelmet, «Веселый шлем». Это маленькая частная мастерская, которая шьет для мотошлемов чехлы в виде популярных персонажей: Пикачу из «Покемонов», Вжика из «Чипа и Дейла», Ам-Няма из мобильной игры Cut The Rope, Элмо из «Улицы Сезам».

Я заказал себе парочку таких и был потрясен реакцией окружающих: пешеходов и автомобилистов. Нереальное количество улыбок, приветственных жестов, внимания. Я понял, что это очень круто зайдет в Москве. Договорился с поставщиком о пробной партии и начал развивать свой канал @funnyhelmet_msk.

«Собакен» — первый чехол из рода FunnyHelmet — стал прототипом для остальных. Фишечка модели — бодро развевающиеся на ветру уши

Отклик получили большой, а с началом сезона пошли и заказы. Так я стал московским представителем бренда. Сначала проект вело агентство, затем я временно передал его подруге — она наполняла аккаунт контентом, пока я учился и готовился взять все вопросы на себя.

Уже с первых уроков в GeekBrains я начал разрабатывать стратегию Insta-аккаунта и постепенно расширял круг своих задач. После второго блока обучения — «Контент» — я уже сам составил рубрикатор, контент-план на месяц и черновики записей. Затем я дорабатывал и публиковал контент. Результаты появились не сразу — тематика сложная, даже при том, что для России наш продукт уникален от слова «абсолютно».

К концу обучения я полностью взял проект под свое крыло. Сейчас думаю о его будущем.

— Какие еще проекты ты сделал за время учебы в GB?

— Создал и в течение месяца продвигал канал на Яндекс.Дзене. Сам генерировал контент: брал короткие заметки из Telegram-канала и дописывал под формат статьи либо создавал материалы с нуля.

За месяц работы привлек на канал 266 подписчиков. Достиг кармы в 74 балла из 100 по местной системе измерения уникальности каналов. Это непросто, если ты ограничен одной тематикой.

Следующий проект — обновление аккаунтов тату-салона в социальных сетях. Сотрудничаем с заказчиком до сих пор: сейчас прорабатываем стратегию дальнейшего развития пабликов и планируем контент. Скажу только, что удалось придумать для проекта несколько свежих форматов. Это было важно, потому что у большинства тату-салонов сейчас контент идентичный.

Также был заказ на таргетинг для школы танцев. Но я успел проработать только mind map целевой аудитории, когда выяснилось, что все отменяется по причинам на стороне заказчика. Кстати, черновик той карты у меня сохранился.

Затем я консультировал директора продюсерского центра по вопросам SMM. Нужно было собирать и структурировать статистику по аккаунтам артистов в соцсетях, составлять медиакит по исполнителям. Я также помогал общаться с маркетинговыми отделами крупных компаний — искать спонсоров для съемки музыкальных видео. Здесь очень пригодился опыт продаж.

— Кстати, чем, на твой взгляд, опыт продаж B2B может помочь в SMM?

— Опыт в B2B, да и продажах в целом — очень полезная вещь. Благодаря навыкам в этой сфере я знаю, как «подвести» клиента к сделке. И в SMM это все так же актуально — помогает находить более точные вопросы для выявления «хотелок» заказчика.

За время учебы я сделал вывод, что SMM — это новый уровень продаж: через контент и рекламу.

— Какие по ходу учебы возникали сложности и как ты справлялся?

— В самом учебном процессе трудностей практически не было. Разве что иногда пропадало вдохновение для креативов. Но в такие моменты я брал паузу и погружался в развлекательный контент: сериалы, музыку, где чаще всего нахожу отдушину и новые идеи.

В остальном отвлекали только бытовые заботы: у меня двое детей :)

— Трудно было находить первые заказы по SMM?

— Это скорее вопрос желания. Найти заказы можно в любой момент обучения, но я за честность: чтобы предлагать качественные услуги, нужно глубоко изучить теорию и проверить ее на практике.

К моменту, когда мы изучили «Стратегию» и «Контент», у меня уже были предложения от друзей и знакомых. Но я не брался, пока не прошел последний тематический блок — «Продвижение». Именно продвижение нужно большинству заказчиков, и мне было важно это уметь.

Все изученные практики я пробовал на собственном проекте, а искать клиентов начал, только когда увидел результаты.

— Насколько сильно отличается реальная работа на заказчика от того, чему учили в GB? Что уже пригождается, а что пока нет? Чему приходится доучиваться самостоятельно?

— Повторюсь, большинство клиентов приходят за продвижением: «Дайте нам прода-а-а-жи-и-и!!!»

Но реально измерить качество продвижения не так просто, чем пользуются всякие инфоцы... — прошу прощения, — нечестные SMM-щики. Они сулят заказчикам золотые горы, а на деле приносят сомнительные нецелевые лиды через криво настроенные рекламные кампании. После этого заказчик теряет доверие к SMM, и вернуть его расположение к нашей профессии очень трудно.

По большей части, рядовые заказчики не понимают, что такое стратегия и почему она так важна. У них в головах прочно сидит установка: «Таргет и лиды!»

Когда начинаешь объяснять, что стратегия нужна для понимания, куда проект будет двигаться и как себя преподносить, — они отмахиваются, мол, не заморачивайся, и без этого справимся.

Поэтому, прежде чем использовать вещи, которые мы изучали в тематическом блоке «Стратегия», нужно еще донести до клиента важность стратегии развития проекта в социальных медиа.

Самостоятельно учиться в SMM приходится постоянно. Именно этим меня и привлекло данное направление. Новые знания, знакомства, не говоря уже о перспективах.

— Какие качества и умения ты назвал бы главными для SMM-специалиста?

— Не буду оригинальным и продублирую, что нам говорили на курсе — все это нашло подтверждение в жизни:

• настойчивость;
• знание трендов;
• грамотность;
• креативность;
• стрессоустойчивость;
• настойчивость (ещё раз)!

— Фриланс тебе нравится в принципе или это вынужденная мера: пока дети маленькие?

— Фриланс — новая сфера, которую я изучаю и осваиваю. Не привязывал бы это исключительно к семейным обстоятельствам, но факт остается фактом: благодаря удаленной работе я могу видеть, как растут мои дети. При полной занятости в офисе такой радости у меня не было.

Однако я не верю тем, кто утверждает, что может полноценно работать из дома при наличии хотя бы одного ребенка. Скорее всего, люди, которые говорят так, лукавят.

Дома должен быть дом, а работа — в другом месте. Знаю на личном опыте: попытки совместить работу из дома и быт — дело заведомо проигрышное.

Чтобы взаимодействовать с заказчиком, нужно понимать сферу его деятельности и самому видеть, как у него там все происходит. Поэтому я вывел для себя такую схему: три дня в неделю нахожусь на территории заказчика — подпитываюсь атмосферой, общаюсь с сотрудниками. Отработал спокойно — с чистой совестью возвращаюсь домой и уделяю время детям.

— Как представляешь себе дальнейший рост и развитие в профессии?

— Планирую поднабраться опыта с небольшими заказчиками: постепенно повышать уровень задач и за пару лет достичь крутого уровня в SMM. Дальше можно будет сделать уклон в другие области маркетинга — учиться никогда не поздно.

Надеюсь, что наставничество на новом потоке поможет мне собрать свой круг хороших SMM-специалистов, с которыми в будущем сможем достойно работать. Это отличный шанс открыть свое агентство и руководить, благо такой опыт уже есть.

— Спасибо за рассказ! Максим, от души желаю успеха. Мне лично очень симпатичен проект FunnyHelmet: сама не вожу мотоцикл, но повод для добрых улыбок — никогда не лишний, особенно на наших дорогах.

Спортивные, компьютерные, настольные игры приносят много эмоций, помогают расслабиться, разгрузить нервную систему и просто отдохнуть.

Многие воспринимают игру как противоположность обучению. Как мамы, которые жалуются, что их дети «не хотят учиться, а только сидят за компьютером». При этом чадо может и в Minecraft играть, и учиться кодить на Python. Но это ж игрушки, верно?

Специалисты в сфере онлайн-обучения уже заметили, что во время игры информация воспринимается и запоминается в несколько раз быстрее и эффективнее, чем во время «классических» уроков. Узнаем, почему так происходит.

Игровая психология в изучении языков

Мозг использует очень сложный алгоритм запоминания. Любая свежая информация образует ассоциативные цепочки связей со сведениями, которые уже находятся в постоянной памяти. Чем больше ассоциаций формируется, тем лучше закрепляются новые знания.

Именно на облако ассоциаций влияет игра. Эмоции подстегивают мозг к созданию новых ассоциаций — при игре их получается гораздо больше. И запоминание происходит как будто само по себе — без лишних усилий со стороны человека.

Чтобы запомнить текст песни, которая вам понравилась, будет вполне достаточно 3–4 прослушиваний.

Так же работает обучение во время игры. Высокий интерес и эмоциональный фон создают благоприятные условия для усвоения информации.

1. Игры увеличивают словарный запасКомпьютерные игры действительно помогают в изучении английского. Причем они позволяют улучшать знание языка в комплексе. Преподаватели онлайн-школы EnglishDom отметили основные плюсы использования компьютерных игр во время обучения.

Во время игры человек обрабатывает большой объем лексики. Если игроку интересно и он хочет разобраться в сюжете, то обязательно посмотрит неизвестные термины в словаре.

Игры зачастую не выходят за рамки одного сеттинга, поэтому в одной вы получите целостный комплекс наиболее часто встречающейся лексики. Она будет постоянно повторяться, поэтому за время игры запомнится сама по себе.

2. Игры улучшают восприятие на слух

Компьютерные игры озвучиваются носителями языка — английский дубляж в большинстве проектов приоритетный. Слушая диалоги персонажей, вы будете тренировать навыки аудирования. А если язык покажется слишком сложным или персонаж будет говорить с непонятным акцентом, всегда можно включить субтитры.

3. Игры упрощают восприятие грамматики

Вы слышите и видите живой язык, а не сухие упражнения в учебнике. А если учесть, что прохождение одной игры занимает от пары до нескольких сотен часов, то контакт с языком получается плотным.

Грамматические конструкции, идиомы и интересные фразы, которые используют игровые персонажи, откладываются в памяти, даже если вы специально их не изучаете.

4. Вы полностью погружаетесь в языковую среду

Современные компьютерные игры поддерживают высокую вовлеченность игрока — так что вам обеспечено погружение в языковая среду.

Это поможет не просто учить английский, а думать на нем. Так вы сможете избавиться от «синдрома собаки» — когда все понятно, но сам сказать ничего не можешь.

5. Игры повышают мотивацию

Куда приятнее проходить квесты и получать уровни в любимой игре, чем корпеть за учебниками и словарями. Игра поддерживает интерес, поэтому в нее хочется заходить еще и еще.

По сути, вы совмещаете приятное с полезным: отдых за интересной игрой и полноценную прокачку английского.

6. Игры улучшают мышление, память, реакцию

С помощью игр вы можете улучшать мышление в целом. Вот несколько примеров:

• Чтобы продвигаться по сюжету многих игр в стиле RPG, нужно размышлять, выстраивать тактику и стратегию, анализировать информацию и в полной мере использовать ресурсы.
• Action-игры отлично тренируют логику, скорость реакции и принятия решений, а также умение признавать и исправлять ошибки.
• Квесты и игры на поиск предметов развивают логику и внимательность.

Компьютерные игры медленно, но уверенно развивают косвенные навыки, которые влияют на результативность обучения.

Выбираем жанр компьютерных игр для прокачки английского

Чтобы совершенствовать язык, подойдет практически любая игра, где много сопровождающего текста и говорливые персонажи. Рассмотрим несколько полезных жанров.

Квесты Point-and-click

Что это? Игры на поиск предметов и взаимодействие с ними. Часто они отличаются простыми сюжетами в фантастических сеттингах и несложными заданиями.

Чем полезно? Вы изучаете лексику на конкретных примерах. Если на картинке нужно найти «Scissors», а вы не знаете, что это, — можно воспользоваться подсказкой, которая укажет на предмет. И станет ясно, что это ножницы.

Неизвестные слова рекомендуем записывать в словарик, чтобы потом повторять.

Стоит попробовать: «Нэнси Дрю», The Adventures of Sherlock Holmes, L.A. Noire, Syberia, Deponia.

RPG — ролевые игры

Что это? Вы играете роль персонажа, у которого своя история и возможности. В рамках сюжета вы исследуете окружающий мир, общаетесь с NPC (Non-Player Characters — неигровыми персонажами), выполняете квесты. У героя есть глобальная миссия или цель, к которой он идет на протяжении всей игры.

Чем полезно? Вы вступаете в контакт с окружающим миром. В ролевках нужно много общаться с персонажами, поэтому автоматически прокачивается навык чтения и восприятия на слух. Обычно история и устройство миров RPG подробно описаны, и разбираться в них очень интересно.

Стоит попробовать: The Witcher, Kingdom Come: Deliverance, The Elder Scrolls, Neverwinter Nights.

MMO — онлайн-игры

Что это? Мультиплеерные игры, в которых вы находитесь в одном мире с множеством реальных игроков. Бывают на любой вкус: от военных стрелялок до фэнтезийных сюжетов с эльфами и гномами.

Чем полезно? Общением с реальными игроками со всего мира. Регистрируйтесь на иностранном сервере, становитесь членом развитого клана или альянса — и переписывайтесь в чате или разговаривайте через микрофон. Отличный вариант, чтобы побороть стеснение и начать общаться на ранних этапах изучения языка.

Стоит попробовать: Lineage II, World of Warcraft, Archeage, Perfect World.

Action

Что это? Динамическая игра, где много активных действий, боев, быстро развивается сюжет. Здесь нужно показывать реакцию, ловкость и принимать решения.

Чем полезно? Экшн-игры учат воспринимать речь на слух. Для общего развития в плане языка они менее полезны, чем RPG или квесты. Зачастую диалоги нельзя приостановить, поэтому при уровне знаний Intermediate и ниже смысл будет ускользать. Но для разнообразия полезен и этот формат.

Стоит попробовать: GTA V, Far Cry, Call of Duty, Fallout, Assassins Creed, Dishonored, Mafia, BioShock.

Симуляторы жизни

Что это? Игра, в которой вы создаете персонажа и живете его жизнью. Это может быть кто угодно: от ученого-химика до стриптизерши. Можно выполнять квесты или просто веселиться, влипая в странные и смешные ситуации.

Чем полезно? Это идеальный способ выучить основную бытовую лексику. Количество слов огромное — только для предметов мебели в таких играх больше сотни наименований. Есть даже онлайн-симуляторы, в которых можно общаться с другими игроками.

Стоит попробовать: Sims, Second Life.

Советы для прокачки английского с помощью компьютерных игр

1. Держите на смартфоне открытый словарь, чтобы смотреть значения слов и фраз, не отвлекаясь от игры.
2. Все новые выражения записывайте, чтобы повторять в дальнейшем. Узкоспециализированную и фэнтези-лексику можно фиксировать по вашему усмотрению.
3. Не переводите мысленно английскую речь на русский язык — старайтесь сразу воспринимать образы. Это ускорит понимание и даст толчок к активному развитию языка.
4. Выбирайте игры, которые вам нравятся. Не старайтесь играть через силу — вы не получите удовольствия, поэтому и английский не прокачаете.
5. Не стоит слишком увлекаться играми. Часа в день будет вполне достаточно, чтобы расслабиться и поработать над английским. Если играть дольше, результативность изучения новой лексики сильно упадет.

Помните, что компьютерные игры не могут заменить классическое изучение английского с преподавателем. Это только дополнительный инструмент, который повышает мотивацию и делает обучение разнообразнее.

Учите английский с умом и используйте все инструменты, чтобы совершенствовать владение языком!

И, конечно, бонусы для читателей.

Хотите прокачивать английский самостоятельно?

Ловите промокод на 2 месяца премиум-подписки на онлайн-курсы от EnglishDom.

Готовы учить, но мешает график, нет времени на дорогу или не нашли «своего» преподавателя?

Как насчет индивидуального обучения с преподавателем мечты, за которым не нужно ехать на край света?

Записывайтесь на пробное занятие в EnglishDom — это бесплатно.

А по промокоду GB_read_skype — при первой оплате 2 урока в подарок.

Если вы учитесь платно, можете получить налоговый вычет. Так государство поддерживает тех, кто стремится к знаниям. Вопреки стереотипам, вычет не зависит от формы обучения, так что вернуть часть денег можно и за онлайн-образование. Важно, чтобы у учреждения, где вы грызете гранит науки, была лицензия, которая бы подтверждала его статус учебного заведения. (У GeekBrains такая лицензия, конечно, есть.)

Требования предъявляются не только к образовательной организации, но и к вам. Чтобы получить налоговый вычет, нужно быть резидентом РФ, иметь официальный доход и платить с него 13 % налога. Если получаете зарплату в конверте и НДФЛ не платите, возвращать вам просто нечего. Вычета также не положено безработным студентам, индивидуальным предпринимателям на упрощенке, ЕНВД или патенте или тем, кто платил за образование средствами материнского капитала.

Налоговый вычет можно получить за три прошедших года. То есть в 2019 году вы еще можете вернуть часть затрат на обучение в 2016.

Сколько денег вам вернут

Максимальная сумма социального вычета за собственное обучение равна 120 тысячам в год. Но не спешите потирать руки — это не значит, что вам вернут именно столько. Размер вычета определяет сумму, которая не будет облагаться НДФЛ. Со 120 тысяч вы заплатили бы 15 600 рублей. Их-то вам и вернут, если за год вы потратили на образование 120 тысяч рублей и больше.

Кстати, вычет можно получить не только за свое обучение, но и за образование брата или сестры (максимальная сумма — 120 тысяч), а также детей (50 тысяч). Так что если вы безработный студент и вычет вам не положен, пусть его оформят родители. Максимальная сумма составит 50 тысяч, а не 120, но это все же лучше, чем ничего.

Если вы учитесь не один год, лучше оплачивать образование поэтапно, чтобы получать налоговые вычеты ежегодно.

Рассказываем на примерах.

Пример № 1

Васе начисляют зарплату в 45 тысяч рублей в месяц, на руки он получает 39 150. За год он заплатил НДФЛ в сумме 70 200. Вася прошел курс повышения квалификации, который обошелся ему в 30 тысяч рублей. 13 % от 30 тысяч — это 3 900 рублей, их-то Васе и вернут.

Пример № 2

Петя студент, но в свободное время подрабатывает курьером. Его зарплата до вычета НДФЛ — 7 тысяч в месяц, с нее он заплатил за год 10 920 рублей. За обучение он отдал 120 тысяч, но получить сможет не 15 600, а только 10 920, так как государство возвращает налог, но не приплачивает.

Пример № 3

Олег — Васин коллега с аналогичной зарплатой. Он пошел на двухгодичные курсы переквалификации, чтобы сменить профессию. За них можно было платить по 70 тысяч за каждый год или 140 тысяч сразу. У Олега были деньги, и он решил полностью оплатить курс. Поэтому вычет составил лишь 15 600 — так как затраты превысили максимальную сумму. Если бы Олег платил за каждый курс отдельно, получил бы 18 200.

Как оформить налоговый вычет

Есть два пути оформления налогового вычета — в зависимости от того, как вы хотите получать деньги.

Через работодателя

Один из плюсов такого подхода в том, что вам не нужно дожидаться конца года, чтобы претендовать на возврат средств. Деньги от налогового вычета будут возвращаться вам по чуть-чуть каждый месяц. Бухгалтер перестанет удерживать с вас НДФЛ, пока вы не исчерпаете положенный вам лимит. Например:

Вася получает 45 тысяч рублей в месяц, бухгалтер ежемесячно удерживает 5 850 в счет НДФЛ. Вася потратил на учебу 140 тысяч, и ему положен максимальный вычет в 120 тысяч. В первые два месяца бухгалтер не будет удерживать налог с Васиной зарплаты целиком, и он будет получать по 45 тысяч. В третий месяц НДФЛ возьмут только с 15 тысяч (120 000 – 45 000 – 45 000), и Вася получит 43 050 рублей (30 000 + (15 000 – 13 %)).

Чтобы оформить налоговый вычет через работодателя, нужно предоставить ему письменное заявление об этом и уведомление от налоговой службы о вашем праве на вычет. Чтобы получить уведомление, придется предоставить в ФНС пакет документов:

• заявление на получение уведомления от налогового органа о праве на социальный вычет;
• копию договора с учебным учреждением на оказание образовательных услуг с указанными в нем реквизитами лицензии (или копии и договора, и лицензии);
• чеки, подтверждающие оплату обучения.

Когда вы принесете в бухгалтерию уведомление от налоговой, они все сделают сами, вам останется только получать деньги.

Через налоговую

Деньги из уплаченного налога вам вернут один раз и всей суммой. Для этого нужно подать в налоговую пакет документов, в который войдут:

• заполненная декларация 3-НДФЛ (сделать это можно на сайте ФНС);
• справка 2-НДФЛ о начисленных налогах (получить можно в бухгалтерии; если вы официально оформлены в нескольких организациях, справки придется получать в каждой из них);
• копия договора с учебным учреждением на оказание образовательных услуг с реквизитами лицензии (или копии и договора, и лицензии);
• чеки, подтверждающие оплату обучения;
• заявление на возврат НДФЛ в связи с расходами на обучение.

Документы можно подать через сайт ФНС в электронном виде. Это быстро и просто, но понадобится электронная подпись — ее можно оформить прямо на сайте. Для получения вычета декларацию 3-НДФЛ вы можете заполнить в любое время года, здесь ограничения со сроком до 1 апреля не действуют.

Можно также подождать, когда на сайт выгрузят справки 2-НДФЛ — обычно это происходит в середине года. В этом случае вам практически ничего не нужно будет заполнять: данные подтянутся в декларацию нажатием одной клавиши. Чеки и договор прикрепите в отсканированном виде.

Если сайт ФНС вас не устраивает, документы можно направить письмом по почте или отнести в отделение налоговой службы лично. У ФНС есть три месяца на проверку ваших документов. Если все в порядке, деньги вернут в течение месяца. Если что-то заполнено не так, вас уведомят, и придется устранить ошибки и вновь подать документы.

Краудфандинг — способ коллективного финансирования проектов. Создатели презентуют свою идею, как правило, на специализированной площадке, а люди, которые сочтут ее интересной, сбрасываются на реализацию. Делают это они не только из альтруистических соображений, но и за лоты. Если проект предполагает производство конкретных товаров, то речь идет о предзаказе.

У краудфандинга большой потенциал в области гаджетов и IT-разработок. Благодаря коллективным сборам «взлетели» игры Pillars of Eternity и Yooka-Laylee, 3D-ручка 3Doodler, космический симулятор Star Citizen и другие проекты.

В России краудфандинг не так популярен, как за рубежом, и все же использовать его для поиска инвестиций можно.

Определитесь с идеей

Здесь все просто и одновременно сложно: чтобы человек принес вам деньги, его должна захватить ваша идея. Инвестор смотрит, насколько прибыльным будет бизнес и какой доход принесет. Заинтересовать донора на краудфандинговой площадке можно, пообещав решить его проблему, снять его боль, предложив нечто удобное или принципиально новое, восхитив.

Екатерина Григорьева, руководитель проекта «Волга-река» — стильные сувениры о Волге», соучредитель агентства корпоративных подарков fialkaexpress.ru:

— Наш проект «Волга-река. Стильные сувениры о Волге и для волжан» родился из проблемы. К нам приехали друзья из другой страны, мы попытались найти интересный сувенир из Саратова и поняли, что все, что есть, либо немного устаревшее, либо сделано в Китае, а стильных и интересных сувениров, собственно говоря, и нет. Мы сами много путешествуем и видим, какие интересные, трендовые сувениры могут быть в разных городах. Так родилась идея.

Думали о том, какие достопримечательности есть в Саратове, и поняли, что главная, которая откликается в сердце, — это Волга. Так родился проект «Волга-река». У нас несколько концептов: «Волга — моё море», «Я from Volga», «From Volga with love». Выбирая направление, мы хотели, чтобы эти подарки-сувениры были полезными — не просто магнитик или статуэтка, а термокружка, которой пользуются ежедневно, толстовка, которую носят, чехол для чемодана.

Продюсеры полнометражного фильма «Котел» Лилия Мэтьюсон и Айсель Лятифова, режиссер Ева Басс:

— Мы собирали деньги на съемку полнометражного фильма «Котел». Это история о свободе, выборе, о становлении личности, о превращении из инфантильного наблюдателя в активно действующего героя, рассказанная искренне: с иронией и черным юмором, которыми пронизана наша действительность.

Илья Мазиров, генеральный директор ООО «Грин Эра», проект — приложение «Мобильный садовник»:

— Приложение помогает садовникам ухаживать за растениями. Пользователь выбирает нужное в каталоге, отвечает на пять вопросов и получает профессиональный календарь ухода.

На момент подачи заявки на краудфандинговую платформу мы совместно с моим соратником-программистом уже сделали и запустили первую версию мобильного приложения. Трафик на удивление быстро рос, хотя рекламы не было. Значит, продукт был востребованным, и ценность в нем была.

Выберите краудфандинговую площадку

Человек «со стороны» не видит разницы между площадками, хотя у них есть своя специфика.

• Kickstarter — один из наиболее популярных англоязычных сайтов для краудфандинга, через который собирают деньги на съемку фильмов, комиксов, разработку видеоигр. Представлены здесь и гаджеты. Чтобы разместить проект, потребуется счет и адрес в США.
• Boomstarter — российский аналог Kickstarter, одна из первых площадок в России. Подходит для проектов, результат которых можно подержать в руках.
• Indiegogo — международная площадка. Хороша и для творческих проектов, и для технологических стартапов.
• Planeta.ru — больше ориентирована на творческих людей с соответствующими результатами труда: музыкальными альбомами, клипами, короткометражками.

Это не значит, что у площадок есть узкая специализация. Но при выборе сайта стоит учитывать направление бизнеса, потребности и цели проекта.

Екатерина Григорьева, руководитель проекта «Волга-река» — стильные сувениры о Волге», соучредитель агентства корпоративных подарков fialkaexpress.ru:

— Мы использовали Boomstarter, потому что изначально нацеливались на российский рынок. Плюс это бизнес-площадка, а Planeta.ru больше ориентирована на благотворительность.

Решите, сколько вам нужно собрать

Сумма сборов определяется не только вашими потребностями, но и условиями площадки. Так, с Kickstarter и Boomstarter средства можно вывести, только если будет собрано 100 % от заявленного объема средств. Иначе деньги вернутся к спонсорам. На Planeta.ru порог в два раза ниже и составляет всего 50 %. В любом случае, если не уверены, что в ваш проект будут активно вкладываться, лучше или поумерить аппетиты, или планировать более долгосрочную кампанию.

Еще учитывайте комиссию, которую берет площадка. Для Kickstarter и Indiegogo это 5 % плюс процент платежной системы, для Boomstarter — 3,5 % для платежных систем или налог на доходы (13 % НДФЛ для физлица, 6 % для ИП на упрощенном режиме налогообложения и так далее), Planeta.ru — 10 %, если вы собрали 100 % суммы, или 15 %, если 50–99 %. Учитывайте это, когда будете определяться с суммой кампании, иначе собранных денег может не хватить.

Екатерина Григорьева, руководитель проекта «Волга-река» — стильные сувениры о Волге», соучредитель агентства корпоративных подарков fialkaexpress.ru:

— Сама площадка начинает тебя пиарить, когда ты достигнешь определенного уровня по сборам. Поэтому изначально лучше немного занизить ожидания. Мы сначала поставили цель в 350 тысяч, а потом снизили до 200. Это сработало. Когда сбор перешагнул за 100 тысяч, площадка начала нас пиарить, и мы собрали сумму, на которую рассчитывали изначально. Правда, нам помогли и корпоративные клиенты, но напрямую через краудфандинговые площадки им работать неудобно. Это тоже стоит иметь в виду.

Продюсеры полнометражного фильма «Котел» Лилия Мэтьюсон и Айсель Лятифова, режиссер Ева Басс:

— На Planeta.ru успешным считается проект, который собрал более 50 %. Нам удалось привлечь 65 %, и мы очень довольны таким результатом. Кроме того, благодаря краудфандингу новость о проекте вышла за пределы нашего круга общения — у нас появилась небольшая, но уже сформированная аудитория, которая ждет фильм. Его мы сняли, сейчас он в стадии постпродакшн.

Проработайте медиаплан

На некоторые площадки вы просто не сможете зайти, если у вас будет только идея и никакого представления, как ее продвигать. «Распишите даты новостей и возможных инфоповодов, список инфлюенсеров и медиаресурсов, к которым вы обратитесь, чтобы они написали о вашей кампании», — советует доцент департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при правительстве РФ Оксана Васильева.

Подготовьте материалы для оформления страницы

Снимите видеоролик (на некоторых площадках это обязательное требование) и подготовьте фотографии — пусть это будут не дежурные или протокольные съемки.

Подойдите к процессу нестандартно: покажите, чем крута ваша идея, почему спонсор должен ее поддержать. При этом избегайте витиеватых формулировок, которые не говорят ни о чем. Больше конкретики: графиков, статистики, визуального подкрепления.

Подумайте, как будете продвигать проект

Как минимум нужно создать страницы проекта в основных социальных сетях — «ВКонтакте», Facebook, Instagram, YouTube. И постоянно поддерживать там активность: информировать о кухне проекта, рассказывать о причастных к нему людях. Словом, постоянно напоминать о себе и поддерживать в спонсорах уверенность, что они не зря вкладываются. Отвечайте на вопросы оперативно и поддерживайте близкий контакт с посетителями страницы.

С большой долей вероятности именно из соцсетей придет основной поток людей, так как в России не очень развита сама культура краудфандинга, и не так много тех, кто прицельно ищут интересные проекты на специализированных площадках.

Екатерина Григорьева, руководитель проекта «Волга-река» — стильные сувениры о Волге», соучредитель агентства корпоративных подарков fialkaexpress.ru:

— Имейте в виду, что спонсоры сами не придут. В Америке есть целое сообщество людей, которые отслеживают интересные идеи и финансируют их. У нас все по-другому: ты выкладываешь проект на площадку и начинаешь подтягивать все свои круги общения — и чем их больше, тем лучше. И это нужно делать постоянно.

Мы использовали соцсети, телевидение — просто пошли и попросили местные телеканалы сделать про нас сюжет. Нас звали рассказать не только про проект, но и про туризм, сувениры, краудфандинг, и мы старались не упустить ни одну из этих возможностей.

Стоит также учитывать, что параллельно вы ведете два процесса: продвигаете проект, чтобы увеличить сборы, и ведете сборы, чтобы прорекламировать проект.

Оксана Васильева, доцент департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при правительстве РФ:

— Не стоит воспринимать краудфандинг исключительно как вариант сбора денег для тех, кто не смог найти инвесторов или не хочет бегать по банкам. Краудфандинг — это еще и полезный инструмент продвижения, который расскажет о вашем бренде еще до старта самой кампании.

Екатерина Григорьева, руководитель проекта «Волга-река» — стильные сувениры о Волге», соучредитель агентства корпоративных подарков fialkaexpress.ru:

— Краудфандинг мы рассматривали в том числе и как маркетинговую составляющую. Основное направление нашего бизнеса — корпоративные сувениры, подарочные наборы. И мы не могли просто выдернуть из бюджета 200–300 тысяч, чтобы изготовить сувенирку на склад и потом думать, что с ней делать. Поэтому решили использовать площадку для краудфандинга, чтобы не только собрать деньги, но и исследовать рынок и потребности людей.

И это сработало. Краудфандинг доказал, что наш проект востребован и люди очень хорошо реагируют. Было и несколько замечаний, которые мы смогли устранить на этапе предзаказа, так что к массовому запуску все было отработано.

Адекватно оцените ваши ресурсы

Краудфандинг станет отдельным пунктом в списке задач на весь период вашей кампании, и хорошо бы назначить человека, который будет заниматься исключительно этим.

Продюсеры полнометражного фильма «Котел» Лилия Мэтьюсон и Айсель Лятифова, режиссер Ева Басс:

— Просто запустить кампанию недостаточно: нужно быть готовым постоянно, практически каждый день вкладывать время и креатив в краудфандинг. Вывешивать новости, освещать в соцсетях этапы кампании, регулярно писать знакомым и незнакомым людям, оперативно менять лоты, общаться с теми, кто уже поддержал проект.

Если вы сами не готовы это делать, постарайтесь найти человека, который достаточно общителен, эмоционально устойчив и доброжелательно настроен, готов генерировать идеи и реализовывать их на протяжении нескольких месяцев.

Екатерина Григорьева, руководитель проекта «Волга-река» — стильные сувениры о Волге», соучредитель агентства корпоративных подарков fialkaexpress.ru:

— Надо сказать, что это были самые сложные 300 тысяч, которые мы заработали за последние пять лет. Разместить проект — полдела, надо довести его до логического завершения. Это ежедневный труд, изматывающий эмоционально. Ты живешь в постоянном ожидании провала и при этом маленькими шажочками идешь к цели.

Придумайте лоты, чтобы вознаградить спонсоров

Нужно несколько лотов, которые будут получать спонсоры в зависимости от внесенной суммы.

Например, вы собираете деньги на создание компьютерной игры. Люди, которые внесут N денег, получат ссылку на скачивание, за 2N — игру на диске в подарочной коробке (со ссылкой для скачивания, конечно, ведь дисководы в 2019 году есть не у всех), за 10N — игру и упоминание в титрах, за 200N — персонаж будет носить имя спонсора.

Заранее просчитайте затраты на доставку вознаграждений и время, когда они отправятся к спонсорам. Если затянуть, люди, которые пожертвовали деньги, начнут нервничать и писать отзывы, а это может отразиться на репутации компании.

Продюсеры полнометражного фильма «Котел» Лилия Мэтьюсон и Айсель Лятифова, режиссер Ева Басс:

— Во время самой кампании тоже можно устраивать розыгрыши, делать интерактивные лоты, когда люди могут прийти и поприсутствовать на вашем производстве. Например, у нас хорошо продавалось посещение этапов постпродакшена.

Мы придумывали такие интерактивные лоты и реализовывали их в течение кампании, хотя обычно не рекомендуется так делать до того, как вы собрали 50 % заявленной суммы. Это связано с условиями площадки Planeta.ru, на других пороговой суммы нет. Мы пошли на небольшой риск, но он того стоил: люди могли прикоснуться к тому, что мы делаем, и увидеть всю сложную работу, которая стоит за сбором средств.

Выложите проект на краудфандинговый сайт

Проекты проходят модерацию, и не исключено, что вам посоветуют внести исправления в описание. Прислушайтесь к представителям краудфандинговой площадки: они заинтересованы в том, чтобы вы собрали деньги, так как иначе не получат комиссию.

После этого вам предстоит бросить все силы на раскрутку проекта. Чем больше людей о вас узнает — тем лучше, так что используйте все каналы связи.

Илья Мазиров, генеральный директор ООО «Грин Эра», проект — приложение «Мобильный садовник»:

— Мы выложили проект, рассказали об этом всем друзьям, знакомым и стали ждать. Но результата не было. Мы собрали только 2 тысячи из 190. Из этого я сделал два важных вывода:

1. Трафик нужно привлекать заранее.
2. Не все проекты хороши для краудфандинговой модели.

Держите руку на пульсе

Деньги начали поступать, а потом переводы прекратились — так бывает. Проведите работу над ошибками, пообщайтесь со спонсорами. Выясните, понимают ли люди, что вы делаете, легко ли им «задонатить» деньги. Поинтересуйтесь у куратора проекта на краудфандинговой платформе, что можно предпринять, чтобы исправить ситуацию.

Не забудьте раздать лоты

Раздача вознаграждений — важный и обязательный этап успешно завершившейся кампании.

Роман Кумар Виас, основатель агентства Qmarketing и куратор курса «Маркетинг для предпринимателей», рассказал про инструменты рекламного кабинета Facebook, о которых мало кто знает.

Facebook — универсальный инструмент, способный многократно прокачать практически любой бизнес. Площадка обладает колоссальным объемом данных о каждом пользователе. Мощные алгоритмы оптимизации кампаний, построенные на принципах машинного обучения, могут приносить впечатляющий результат даже в сжатые сроки. Мы собрали шесть рекомендаций, внедрение которых позволит найти новые точки роста для вашего бизнеса.

Обучение рекламного кабинета Facebook

Facebook функционирует по алгоритму, особенности которого необходимо знать и использовать в правильном ключе. В начале запуска каждая кампания проходит этап обучения. В эти несколько дней не стоит вносить изменения в созданные кампании — это может негативно сказаться на их эффективности.

На первое время необходимо установить дневной бюджет не больше 10 долларов на каждую группу объявлений. На эту сумму алгоритм будет закупать наиболее качественных пользователей, отвечающих целям рекламной кампании. В каждой группе объявлений создайте до двух креативов, чтобы обеспечить их корректное A/B-тестирование и выявить наиболее качественную связку «аудитория — креатив».

Look-alike

Поиск похожей аудитории — наиболее эффективный способ таргетинга. Похожая аудитория составляется по базе пользователей, которую загружает рекламодатель в личный кабинет. Если вы счастливый обладатель большой пользовательской базы, тщательно сегментируйте ее, чтобы повысить эффективность инструмента Look-alike. Чем качественнее загружаемый сегмент, тем эффективнее рекламные кампании. Качество в этом случае важнее объема.

Советую два лайфхака:

• выбирайте для первоначального сегмента пользователей с высоким LTV — Lifetime Value. Это клиенты, которые приносят больше всего денег за жизненный цикл;  
• для базы собирайте телефонные номера, а не email-адреса, потому что в среднем они валидируются рекламным кабинетом на 40 % лучше.

Пример из практики: на одну известную инвестиционную конференцию мы собирали лидов — обладателей состояния от двух миллионов долларов США. Для этого мы взяли 1 % Look-alike аудитории по узкому, но качественному сегменту размером 1000 пользователей. И набрали необходимое количество заявок только с помощью этой аудитории. CPL (стоимость информации о человеке) составил менее 200 долларов.

Супергео

Инструмент позволяет эффективно таргетироваться по указанному радиусу вокруг выбранной точки. Прекрасно подходит для продвижения небольшого локального бизнеса — барбершопов или бьюти-салонов. Сначала необходимо тщательно проработать продуктовый оффер для рекламного баннера — найти и указать основные преимущества перед конкурентами, работающими по соседству. Будьте готовы к тому, что это дорогая реклама.

Сегментированный ремаркетинг

В рекламном кабинете Facebook есть пиксель, который собирает данные о пользователях, посещающих страницу компании или продукта. Он позволяет не потерять пользователей, которые дошли до определенного шага воронки: добавили товар в корзину или начали оформлять заказ, но так и не закончили. Информацию о таких покупателях нужно собирать и сегментировать, чтобы сформировать для них уникальный оффер, позволяющий «подтолкнуть» к следующему шагу.

Дополнительно можно сегментировать по давности посещения. Пользователи, которые были на сайте пару дней назад, — это «теплая» аудитория, две недели назад — «остывшая», которой необходимо заново напоминать об основных продуктовых преимуществах.

Пример из практики: для продвижения продуктов категории premium-banking важно использовать social proof — социальные доказательства. Мы настроили на каждом шаге воронки сегментированный контентный ремаркетинг — показывали статьи и отзывы лояльных пользователей. Это позволило увеличить количество заявок более чем в два раза.  

Stories

Сторис для Basepaws

Сторис — наиболее дешевый рекламный формат. Стоимость за 1000 показов в среднем в 1,5 раза ниже, чем у классических баннеров. Чаще всего такая реклама демонстрируется на мобильных устройствах, поэтому сайт должен быть адаптирован к mobile-версии, а кнопка call-to-action присутствовать на одном из первых экранов.

Пример из практики: принято считать, что мобильный трафик — наименее качественный и платежеспособный, но это не так. Мы проводили рекламную кампанию через сторис для сервиса Peer-to-Peer кредитования, которым пользуются владельцы среднего бизнеса. Количество клиентов за полгода выросло в шесть раз, а CPL составил менее 30 долларов.

Чат-боты

Чат-боты дополнительно «прогревают» аудиторию. Для большинства пользователей диалоговое окно более понятно, чем сторонний лендинг. Это часто увеличивает CR — коэффициент конверсии — на 30 %.

Сервисы ManyChat и Chatfuel позволяют создать небольшую контентную цепочку, которая в автоматическом режиме рассказывает об основных особенностях продукта и оформляет подписку на рассылку в Facebook Messenger. Для этого надо всего лишь нажать кнопку в диалоговом окне.

Пример из практики: через диалоговое окно с чат-ботом мы рассказывали пользователям о преимуществах объекта элитной недвижимости и делали еженедельную рассылку для постоянного прогрева базы. Результат — восемь проданных объектов за четыре месяца.

Шпаргалка

1. Обучайте рекламный кабинет. Начинайте с двух креативов и бюджета в 10 долларов, чтобы научить алгоритм находить именно ваших пользователей.
2. Создавайте Look-alike аудитории. Используйте небольшие, но качественные базы клиентов, желательно с телефонными номерами.
3. Локальный бизнес рекламируйте в супергео, чтобы охватить людей, которые рядом живут, работают или просто приехали по делам.
4. Запускайте сегментированный ремаркетинг, чтобы догнать ушедшего посетителя и уговорить сделать заказ.
5. Не пренебрегайте рекламными сторис. Это дешевая реклама с хорошим результатом.
6. Внедряйте чат-ботов. Они будут разогревать аудиторию и рассылать материалы в Facebook Messenger.

Гриськова Виктория Геннадьевна, врач-терапевт, диетолог сервиса «Онлайн Доктор»:

Медленные углеводы
Для эффективной работы или учебы стоит включить в рацион медленные углеводы — продукты с низким гликемическим индексом. Этот показатель отвечает за то, насколько быстро продукт поднимет уровень сахара (глюкозы) в крови. Чем больше времени на это уходит, тем длительнее чувство насыщения и тем «бесперебойнее» мозг снабжается энергией.

Подойдут каши: гречневая, овсяная, перловая, пшенная. Важно, чтобы крупы были из цельного зерна. В нем много фолиевой кислоты, которая влияет на возбудимость нервной системы, и тиамина, улучшающего познавательные функции мозга, память, концентрацию внимания, мышление.

Витамины группы В
Они защищают мозг от перегрузок и свободных радикалов, участвуют в синтезе нейромедиаторов, которые передают сигналы между клетками мозга. Нехватка этих витаминов может вызывать депрессии, ухудшение памяти, повышенную утомляемость, апатию и множество других проблем. Витамины группы В содержатся в зерновых культурах, отрубях и орехах — особенно полезны кедровые, миндаль, кешью.

Витамины А (бета-каротин) и Е
Содержатся в морской рыбе жирных сортов: семге, тунце, горбуше, — а также в рыбьем жире и орехах. Много витамина A в тыкве, печени, кураге и батате — сладком картофеле.

Взбодрит не хуже кофе
Чай — источник антиоксидантов и кофеина. Самый полезный — зеленый, лучше выбирать улун. Бодрящий эффект от чая наступает медленнее, но длится гораздо дольше.

Еще один важный элемент, отвечающий за бодрость, — селен. Содержится в печени, яйцах, кукурузе, рисе и фисташках.

Если энергия нужна срочно
Быстро получить энергию можно из фруктов. Подойдут бананы, красные яблоки, инжир и виноград.

Польза средиземноморской диеты
Чтобы сохранять хорошее самочувствие и бодрость, придерживайтесь средиземноморского стиля питания.

Средиземноморская диета выглядит так: ешьте рыбу четыре раза в неделю, белое и красное мясо — по одному разу, на один день желательно составить вегетарианское меню и, главное, ежедневно употреблять растительные масла и не менее 400 граммов фруктов и овощей. Такое питание благоприятно сказывается на самочувствии. Рыба в рационе — например, семга, сельдь, печень трески — снижает риск развития болезни Альцгеймера.

Противопоказания
При наличии хронических заболеваний или обострений стоит проконсультироваться с врачом для корректировки рациона: некоторые продукты могут быть противопоказаны. Большинство натуральных продуктов полезны, но большое значение имеет количество съеденного. Если есть шоколад по пять раз в день, то от него будет только вред, но одна долька пойдет на пользу — если у вас нет противопоказаний.

Елизавета Мурзич, консультант по здоровому образу жизни, химик-технолог, идеолог ЭКО-ретрита «Здоровая и счастливая»:

Лецитин
Из этого вещества вырабатываются нейромедиаторы. Когда их не хватает, информация между клетками мозга передается с задержкой — что называется, «стою и туплю». При участии лецитина образуются нервные клетки. Печень на 65 % состоит из лецитина: он помогает ей бороться с дефектами. Еще мешает формироваться камням в желчном пузыре, стимулирует выделение желчи, не давая ей застаиваться, и препятствует дискинезии — нарушению сокращений желчного пузыря. Лецитин составляет основу мембран клеток и служит антиоксидантом — защищает их от окисления.

Лецитин лучше «брать» из растительных продуктов: бобовых (сои, чечевицы, фасоли, зеленого горошка, бобов), орехов, семечек подсолнуха, цельного и пророщенного зерна, отрубей, круп (гречневой, риса, овсянки), капусты, моркови, авокадо, одуванчика, а еще из масел: соевого, подсолнечного, хлопкового.

Из продуктов животного происхождения больше всего лецитина в яичном желтке. В яйцах также содержится витамин В12, который препятствует уменьшению объема мозга. Лучше употреблять перепелиные яйца — в них меньше холестерина. Много лецитина в икре рыб, печени.

Шоколад
Полезен шоколад, в котором более 80 % какао: содержащийся в нем флаванол стимулирует приток крови к коре головного мозга. Кроме того, шоколад поднимает настроение, а с позитивом любую задачу решать проще.

Куркума
Против старения мозга работает куркума — естественный антиоксидант. Куркумин препятствует вредному воздействию свободных радикалов.

Черника
Она влияет на активность мозга и способность воспринимать новую информацию. Улучшает мозговое кровообращение: мозг получает больше питательных веществ и кислорода. Малина и ежевика также пойдут на пользу.

Капуста и салат
Капуста и салат помогают «освежить» память — в них много витаминов группы B. Брокколи — действительно полезная штука.

Главное — мера

Подбирая себе рацион, смотрите на суточную норму витаминов и микроэлементов. При любых сомнениях уточняйте информацию у специалистов.

А вам какие продукты помогают лучше соображать?

Технарям нужен английский — без него стать профи очень сложно. На английском пишется техническая документация, мануалы и профессиональная литература. На англоязычных технических форумах можно найти ответ практически на любой профессиональный вопрос. Это касается программистов и обычных юзеров, любителей технологий и полноправных изобретателей.

Даже уровень Intermediate ощутимо поможет в карьерном росте. Поэтому мы собрали ряд учебных материалов, словарей и порталов, которые помогут в изучении английского.

Учебники английского для технарей

Career Path

Серия из почти сотни учебников по английскому языку — и в каждом раскрывается лексика и особенности конкретной специальности: от стоматологии до атомной энергетики.

Это лучший способ выучить базовую профессиональную лексику для учеников с уровнем знаний Intermediate и ниже.

По каждой теме есть упражнения на закрепление лексики и разговорную практику. Авторы приводят большинство распространенных профессиональных выражений и языковых структур, поэтому вы можете сразу использовать их

Учебник рассчитан на работу с преподавателем, но по нему комфортно заниматься и самостоятельно. Достаточно скачать Teacher’s Book с ключами для специальности, которую вы изучаете.

Oxford English for Information Technology

Один из лучших учебников для тех, кто связан со сферой высоких технологий. Он выпущен в 2002 году, поэтому лексика в нем немного устарела, но подача материала очень грамотная. Авторы детально разбирают каждую тему, отчего учебный процесс идет легче.

Естественно, учебник тоже рассчитан на работу с преподавателем, но можно учиться и самому, скачав Teacher’s Book с ключами.

Важно! Если ваш уровень английского ниже Intermediate, мы настоятельно рекомендуем изучать азы языка именно с преподавателем — на групповых или индивидуальных занятиях. Эти книги полезно использовать как дополнительные материалы.

Словари для технических специалистов

В каждой профессии есть специфическая лексика, которую следует знать. Но даже матерые эксперты встречают слова или фразы, которые видят впервые, и это нормально.

Чтобы не искать объяснение в общем словаре, можно сразу открыть технический. Мы подобрали несколько наиболее интересных и подробных.

Computerlanguage.com
Шикарный словарь для специалистов по информационным технологиям — более 25 000 статей с подробными пояснениями. Так что сайт можно использовать не только как словарь, но и как энциклопедию по профессии.

Techterms.com
Толково составленный словарь технических терминов и аббревиатур. Он постоянно дополняется, а сами понятия подробно описаны и ранжированы по актуальности и частоте использования. Вы можете сначала изучить общеупотребительные слова, а затем перейти к более специализированным.

Computerhope.com
Отличный словарь для всех специалистов, связанных с IT-сферой. Сейчас на портале около 15 000 статей. Они подробные, выполнены почти в википедийном формате, так что можно узнать много нового даже по известным терминам.

Techopedia.com
Еще один технический словарь на английском. Хорош тем, что в нем есть и краткое, и подробное описание терминов. Поэтому его можно использовать как во время работы, так и для расширения профессионального кругозора.

Webopedia.com
Если не любите читать «простыни» подробных объяснений для терминов, то вам сюда. Хороший словарик, где технические понятия поясняются в нескольких предложениях. Отличный вариант, если нужно работать с лексикой быстро.

Consp.com
Словарик для айтишников, который очень грамотно составлен. Включает примерно тысячу IT-терминов и аббревиатур. Подойдет, если нужно выучить основную специализированную лексику.

Аудиоподкасты на английском для технаря

Учиться воспринимать язык на слух важно для полноценного владения им. У аудиозаписей есть огромный плюс — их можно слушать где угодно: за рулем, по дороге на работу, во время обеда, перед сном.

Если хотите одновременно прокачивать английский и профессиональные знания — вот вам подборка подкастов для технарей.

partiallyderivative.com
Здесь рассказывают не только об IT-профессии, но и о многих интересных вещах за ее пределами. Подкаст уже не выпускается, но в архивах много доступных записей.

eslpod.com
Подкаст, который подойдет даже тем, у кого уровень английского Pre-Intermediate. Освещено много тем, в том числе технических, но есть минус — безлимитный доступ к ресурсу платный: 29 $ в месяц. Но если планируете активно изучать английский, это того стоит.

bikeshed.fm
Подкаст для программистов и их коллег — ведущие часто приглашают известных специалистов из IT-сферы, которые рассказывают о разных аспектах разработки.

Inside IT
Занимательный подкаст от специалистов компании Intel. Будет интересен всем технарям — практически без исключения. Ведущие поднимают актуальные темы из мира высоких технологий, освещают новости и проводят тематические интервью с известными людьми.

Новости и статьи на английском для технических специалистов

reddit.com
Технари всего интернета, объединяйтесь! Для вас — этот популярный портал, на котором можно найти обсуждение чуть ли не любой темы из сферы технологий. Флуда тоже хватает, но полезного действительно много — особенно если искать по тегам.

news.ycombinator.com
Хороший агрегатор, на котором собирают самые свежие новости из разных источников. Если вы стремитесь следовать трендам профессии, этот ресурс — просто must-have.

smashingmagazine.com
Рекомендуем это издание абсолютно всем технарям. На портале огромное количество полезной информации, охватывающей темы от раскадровки видео до гейм-дизайна. Можно читать для обучения или удовольствия — в обоих случаях будет интересно.

thenextweb.com
Новости технологий, интересные статьи, полезные дайджесты — каждый IT-специалист найдет здесь много полезного. Очень рекомендуем.

***

Помните, что изучение английского — это комплексный процесс. Ресурсы, которые мы перечислили, помогут расширить словарный запас и проработать практические языковые навыки, но базовый английский следует изучать с преподавателем.

По статистике, 92 % людей, которые начинают изучать иностранный язык самостоятельно, прекращают обучение в первые три месяца.

Сайты и учебники для самостоятельного обучения могут стать подспорьем, чтобы закрепить результаты. Если вы уверены в своей мотивации — вперед! Но исходя из опыта рекомендуем использовать эти пособия и ресурсы как дополнительные инструменты.

А основной курс нужно обязательно пройти в школе английского языка. К примеру, преподаватели в EnglishDom создают индивидуальную программу для каждого ученика, которая гарантированно вовлекает в обучение, мотивирует и дает стабильный результат.

Ресурсы из нашего обзора значительно усиливают прогресс ученика, но только на основе базовых знаний.

Переходить полностью на самостоятельные занятия можно с уровнем языка не ниже Intermediate. И даже в этом случае рекомендуем периодически брать уроки у преподавателя.

Учить английский с умом — вместе с EnglishDom!

И, конечно, бонусы для читателей!

Хотите прокачивать английский самостоятельно?

Ловите промокод на 2 месяца премиум-подписки на онлайн-курсы от EnglishDom.

Готовы учить, но мешает график, нет времени на дорогу или не нашли «своего» преподавателя?

Как насчет индивидуального обучения с преподавателем мечты, за которым не нужно ехать на край света?

Записывайтесь на бесплатное пробное занятие в EnglishDom.

А по промокоду GB_read_skype — при первой оплате два урока в подарок!

Не бывает работы совсем без стресса, поэтому каждый должен уметь с ним справляться. Клинический психолог Михаил Владимирский рассказал, как расслабиться, если тимлид орет, коллеги посмеиваются, а дедлайн был вчера.

Стресс на работе бывает разный — и чтобы справляться с ним, нужно знать классификацию. Так проще находить причину и понимать, что делать в конкретной ситуации.

Какой бывает стресс

Стресс недостатка компетенции
Особенно актуально для аудитории GeekBrains — людей учащихся. Пока человек станет мастером своего дела, ему предстоит осилить немало новых задач, порой ставящих в тупик. Каждый раз это ситуация стресса. У вас не получается, а сроки, тимлид, координатор давят.

Социальный стресс
Начальство, коллеги к вам недоброжелательны, критикуют вашу работу и вас лично. Вас здесь не любят и вам плохо. Группа часто обижает новичков: они могут быть некомпетентны, не успели усвоить правила команды, занять в ней свое место, — и вообще их полезно «привести к общему знаменателю». Или вы не новичок, а просто лажанули, и на вас все ополчились. Еще вариант — вас просто кто-то не любит.

Стресс напряжения
Нужно в авральном порядке доделывать и сдавать проект, и в стрессе спешки находится вся группа. А еще бывают организации, где стиль работы такой — постоянный аврал.

Стресс менеджера
Наименее вероятный вид стресса для молодого программиста, зато наверняка знакомый сисадмину. Причины те же, что в предыдущих пунктах, но сисадмину вдобавок надо добиться дисциплины от юзеров, а тимлиду — быстрой и качественной работы от команды. Это при том, что сверху на них давит руководство.

Как справляться

Обнаружьте стресс и то, что его вызывает 
Осознайте, что вы находитесь в стрессовой ситуации. «Знать, где ловушка, — это первый шаг к тому, чтобы избежать ее», — писал Фрэнк Герберт в романе «Дюна». Пока вы не осознаете, что переживаете стресс, а будете лишь пребывать в нем, — вы в ловушке. Стресс может вызвать бессонницу, хроническую подавленность или раздражение, компульсивное переедание, разрушительное поведение (ссоры, злоупотребление веществами) и неприятные телесные последствия в той области, в которой вы уязвимы. У одних это дерматиты, у других — гастриты, у третьих — астматические приступы. Если же вы осознаете, что подвергаетесь стрессу, — вы сделаете первый шаг, чтобы избежать ловушки, и сможете защититься.

Отстранитесь от ситуации
Взгляните на нее со стороны. Не позволяйте неприятным эмоциям или спешке тотально овладеть вами. Животные полностью отдаются эмоциям, человек же способен одновременно испытывать эмоции и сохранять наблюдательную, рефлексивную позицию.

Выработайте правильное отношение к ситуации
Это важно. Например, «Что нас не убивает, то делает нас сильнее» или «Если я справлюсь с такой сложной задачей (с работой в таком темпе, с враждебностью коллектива, с неумехами-подчиненными), то мне уже ничего не будет страшно и я стану мегакрут!».

Поменяйте восприятие стресса
Стэнфордский профессор Келли Макгонигал обобщил исследования последнего десятилетия по поводу стресса и показал в своей книге «Хороший стресс как способ стать сильнее и лучше», что исход стрессовой ситуации больше всего зависит от установки на стресс. Если вы ожидаете, что он будет вам полезен, — именно так и произойдет. Вы закалитесь и станете компетентнее, приобретете позитивный опыт преодоления трудностей. Если же вы тяжело переживаете стрессовую ситуацию, то рискуете получить все неприятные последствия стресса.
Ведущий российский исследователь стресса Л. А. Китаев-Смык обозначил, что на стресс вообще можно реагировать творческой активностью, а она обязательно предполагает позитивную установку. Именно это имел в виду Ганс Селье, классик науки о стрессе, сказав, что «стресс — вкус и аромат жизни».

Подружитесь с кем-то
Дружеская поддержка, хорошие отношения с коллегами — мощный антистрессор. Найдите себе друзей на работе! Если вы новичок, приложите усилия, чтобы стать своим в группе, усвойте ее правила. И коллеги помогут вам успешно выполнить следующий пункт программы.

Постоянно совершенствуйтесь
Закрывайте пробелы в ваших компетенциях, учитесь! Осознавая свой профессионализм, вы почувствуете удовлетворение, уверенность в работе, которая из стрессора станет удовольствием. Мастер в своем деле не подвержен панике и лишним переживаниям — он спокойно каждый раз добивается успеха.

Максимум релакса на досуге!
Надо успевать восстанавливаться! Устройте себе вне работы санаторий. Режим дня, режим сна, правильное питание, бассейн, ваш любимый вид спорта. Выходные нужно проводить так, чтобы работа полностью вылетала из головы, — но только не за счет количества выпитого. Подходят поездка к родным, на природу, страйкбол, экскурсии, театр, концерт.

Все сказанное выше помогает адаптироваться и продолжать работать. Но есть еще и стресс увольнения. Если это ваш случай, антистрессовая схема та же:

1. Осознать стрессовую ситуацию.
2. Внутренне эмоционально отстраниться.
3. Понять, что вы приобрели полезный опыт.
4. Найти утешение у друзей.
5. Сделать выводы, чему именно вам нужно еще научиться.
6. «Оторваться» и отдохнуть, чтобы обрести силы и уверенность для новой работы.

Главное — не бояться стресса, а превратить его в учителя. А как вы справляетесь со стрессом на работе? Как расслабляетесь на досуге?