Привет, я Эля, руководитель отдела комьюнити GeekBrains.

Помимо работы с комьюнити-менеджерами, я отвечаю в GeekBrains за дни карьеры.

Если не слышали о них раньше, в блоге можно почитать о том, как это было в феврале и ноябре 2019 года. Если вкратце, то это мероприятие, на которое мы приглашаем студентов и представителей IT-компаний в офис. С ними мы проводим спикер-сессию, организуем интересные доклады про рынок труда и прохождение собеседований. А затем делаем для студентов экспресс-интервью с работодателями.

День карьеры — отличный шанс спокойно проверить свою готовность к трудоустройству в новой сфере, а также реальная возможность получить оффер. Некоторые студенты трудоустраиваются сразу после мероприятия. 

15 марта 2020 года пятый день карьеры GeekBrains... не состоялся. Да, это не описка. По понятным причинам мероприятие запретили за два дня до назначенной даты. Если коротко, то это было... на грани. Два с половиной месяца продумывания новых форматов внутри мероприятия, поиск партнёров, сервисов для записи студентов на интервью, тонны переписок и контента для анонсов и канала события, заказ звука и сувенирной продукции, дизайн карты, обсуждение тем спикеров, брифование продакшена и куча обсуждений — в один миг всё это стало не нужно. А некоторые студенты собирались на день карьеры из других городов и уже паковали чемоданы.

Я была в отчаянии и одновременно испытывала облегчение: новости давали чёткое понимание, что собирать 250 человек в закрытом помещении — не самая лучшая идея.

Привет! Меня зовут Аня, я в GeekBrains отвечаю за взаимодействие с компаниями во время обучения на направлении «Программирование». Например, занимаюсь брендированными четвертями и факультативами. Также организовываю мероприятия для наших студентов — в том числе дни карьеры. 

Забавно, что новость об отмене дня карьеры пришла в пятницу, 13-го. Вскоре после этого мы все ушли на самоизоляцию. Когда стало понятно, что она затянется не на неделю и даже не на месяц, мы с Элей стали думать о том, что классно было бы сделать день карьеры в онлайне.

Сначала это были довольно робкие предложения, а потом мы всерьёз задумались: «А почему бы и нет? Это же так круто! Онлайн стирает границы, и наконец смогут подключиться не только ребята из Москвы и ближайших городов». 

Решено – мероприятию быть! Так как для нас это был эксперимент, мы решили сузить фокус до одного направления. Выбрали Java как самый распространённый язык программирования и наш самый многочисленный факультет.

Формат оставили таким же: выступления от экспертов из компаний, параллельно которым проходят экспресс-интервью — благо возможности Zoom нам это позволяли. Выбрали дату — 20 мая 2020 года (потому что красивая) — и начали подготовку. 

Как мы потом узнали, через три дня — 23 мая — Java отметил юбилей: 25 лет тому назад компания Sun Microsystems впервые представила миру этот язык. Получилось символично.

Эля. Подготовка была насыщенной и очень энергичной. Преимуществом стало то, что не надо было беспокоиться о площадке, — это сняло целый список вопросов. И людей много не нужно — мы поняли, что справимся вдвоём. Из минусов — перенос всех коммуникаций исключительно в онлайн. Наушники прирастают к ушам, потому что пальцы уже скованы судорогой и писать нет сил.

Аня. Мы с Элей разделили обязанности. Она взяла на себя всё, что касалось студентов, в том числе и организацию интервью. А я была «главной по партнёрам»: в мои задачи входило пригласить к нам на мероприятие компании, договориться с рекрутерами об интервью с ребятами, рассказать им механику и протестировать на всякий случай Zoom. Кроме того, предстояло найти экспертов для выступлений, продумать и согласовать с ними темы, получить презентации, и, что немаловажно, собрать обратную связь от коллег после мероприятия.

А ещё я стала ведущей мероприятия: объявляла спикеров, зачитывала вопросы из чата, общалась с ребятами в перерывах между выступлениями и следила, чтобы всё шло по расписанию. Это был мой дебют на онлайн-сцене — поэтому наш день Java был для меня вдвойне волнительным и ответственным. 

Эля. А вот что предстояло сделать мне:

• обеспечить хост в Zoom на нужное время и убедиться, что у нас и спикеров всё отлично с интернетом;
• собрать механику экспресс-интервью в онлайне и реализовать её;
• привести на мероприятие зрителей и участников интервью;
• собрать обратную связь, чтобы понять, справились ли мы.

Самым сложным оказалось продумать механику экспресс-интервью. В Zoom есть удобная возможность делать сессионные залы. Пока в конференции идёт выступление, я могу создать несколько залов, куда добавляю представителя компании и студента, записанного на интервью, а затем в нужное время открываю им зал.

Проблема была в том, что для такой организации нужно жёсткое расписание интервью. А ещё критически важно, чтобы студенты, входя в конференцию, указывали свои имя и фамилию — иначе найти их среди всех участников будет нереально. Кроме того, все залы открываются и закрываются одновременно. Поэтому, если студент будет опаздывать, возможности добавить его в зал после открытия не будет, найти замену – тоже.

К счастью, несколько студентов, не успевших записаться на экспресс-интервью, согласились быть в листе ожидания и подождать окошко. Получался полноценный формат дня карьеры: участники смотрят выступления спикеров, пока ждут свою очередь на интервью, — это интересно и полезно. А в залах в это время другие ребята общаются с работодателями.

Экспресс-интервью длились по 15 минут. Чтобы они проходили эффективно, мы с коллегами заранее подготовили вебинар и чек-листы для студентов.

Начинаем!

Аня. В день икс я приехала в гости к Эле, мы с соблюдением социальной дистанции обустроили рабочие места, подключились к трансляции... и понеслось. Четыре часа пролетели на одном дыхании!

Пять компаний общались с ребятами в отдельных сессионных залах, четыре спикера рассказывали о Java-разработке и о карьерных возможностях. Всего в онлайне было более 100 участников.

Эля. Для меня трансляция прошла как американские горки. Пока Аня вела мероприятие, представляла спикеров и зачитывала вопросы студентов, я создавала залы, находила в списке всех представителей нужных компаний, добавляла к ним студента и затем в определённый момент открывала комнаты. Затем перерыв в 15 минут, промежуточная готовность — и опять всё по кругу. Митап пролетел, а я не успела даже испугаться. Хотя собиралась перед началом.

Обратная связь

Эля. Стандартный способ понять, всё ли прошло нормально, — это опрос NPS. В конце конференции я закинула в чате трансляции ссылку на опрос, а также отправила его ребятам, которые проходили регистрацию.

Прогнозировать что-либо было сложно — всё-таки формат экспериментальный. Но собственные ощущения говорили, что всё прошло отлично, несмотря на те недостатки, что были видны нам как организаторам.

Спустя пару дней, когда я выгрузила результаты и посчитала NPS, сначала не поверила цифрам. При средней оценке мероприятия 4,5, что нормально, NPS составил 71,4. Это запредельно круто! Для тех, кто не знает: NPS — это разница между процентом «сторонников» и «критиков» мероприятия (9–10 и 0–6 баллов из 10 соответственно при ответе на вопрос «порекомендуете ли вы это мероприятие»).

Аня. Да, к нашей радости, эксперимент удался – об этом говорит и крайне высокий NPS мероприятия, и позитивный фидбэк от компаний, присоединившихся к дню карьеры. Партнёры были довольны форматом и продуктивным общением со студентами.

Отзывы участников-работодателей

Данила Самошкин, HR в Delta Solutions:

«Наша компания участвовала во встрече, потому что мы периодически ищем новых квалифицированных специалистов: как молодых, так и зрелых. Формат был для меня новым и непривычным. Поначалу очень не хватало времени, потом стало понятнее, как организовать общение. В следующий раз я бы заранее собрал всех, кто запишется ко мне на интервью, и буквально за 20 минут рассказал им о нашей компании и направлениях деятельности, ответил на частые вопросы. Чтобы в личных беседах не тратить на это время и не повторяться.

Кандидаты, с которыми я успел пообщаться, были действительно заинтересованы, хотя многие из них пришли в IT из совершенно других областей. Уровень у всех разный. Было много возрастных, зрелых кандидатов. В их трудоустройстве на позиции Junior есть свои плюсы и минусы. Думаю, со многими студентами мы встретимся повторно – я передам список кандидатов в нашу HR-службу».

Евгения Корыщенко, HR в DBI:

«Мы приняли участие в мероприятии, потому что наслышаны о GeekBrains и давно хотели взаимодействовать с этой площадкой. Онлайн-формат очень удобен — он позволяет охватить больше участников из разных городов. Впечатления от студентов положительные! Это очень мотивированные начинающие специалисты, которые точно знают, чем хотят заниматься. Большое спасибо организаторам. Будем рады и дальше участвовать в днях карьеры и других событиях GeekBrains!»

Татьяна Аринина, специалист по развитию бренда работодателя в «МегаФоне»:

«„МегаФон“ — цифровая компания, и мы стараемся общаться с IT-талантами на одном языке и одних площадках, чтобы быстро реагировать на новые тренды. Онлайн-встречи с кандидатами помогают лучше понимать тенденции рынка и корректировать свои ожидания относительно уровня подготовки IT-специалистов. Формат кейс-интервью вносит в общение больше конкретики и упрощает проверку гипотез рекрутера. Мы всегда стремимся слышать рынок и отзываться на его потребности, поэтому такие мероприятия, как день карьеры, для нас очень полезны».

Светлана Стародубова, рекрутер в IT-направлении «МегаФона»:

«Кандидаты, с которыми я пообщалась, — очень умные, мотивированные и открытые ребята, готовые к интересным проектам, нестандартным задачам, стремящиеся к развитию. Технические навыки кандидатов рассматривают тимлиды наших профильных команд. Они оценивают исходные коды, сложность реализованных проектов и логику решения задач. Сейчас у нас в штате нет открытых junior-позиций, но мы готовы предложить студентам наши возможности и вакансии как перспективу».

Впечатления студентов

Максим Фомин, ученик и наставник:

«Онлайн-интервью — это новый для меня формат. Скажу честно, я чувствовал себя неловко, когда смотрел в камеру и пытался оценить, как выгляжу в кадре :) Думаю, мне проще расположить к себе HR при личном общении. Хотел бы побывать на таком собеседовании вживую!»

Наталья Сафронова, ученик и наставник:

«Формат мероприятия в нынешних обстоятельствах хорош. На онлайн-собеседовании проще, чем на живом, ведь дома с котом уютнее. Цель — пройти первичное интервью — достигнута!»

Александр Григорьев, ученик и наставник:

«По-моему, самое ценное в митапах — возможность послушать интересные доклады, познакомиться с коллегами и будущими работодателями, обсудить проекты. В онлайне было как-то не так. Доклады — это хорошо, но обсуждать их в общем чате было не очень удобно: гостей много, а спикеры должны были уложиться по времени. Интервью были только по предварительной записи и тоже с жёстким таймингом. Не хватало живого общения. Формату есть куда развиваться, я оставил свои пожелания организаторам. С другой стороны, я очень рад, что встреча прошла онлайн, потому что в моём городе такого не бывает. А приехать за полторы тысячи километров, чтобы посетить мероприятие в Москве, удаётся не всегда, только по случаю».

Мы уже планируем новые мероприятия для студентов GeekUniversity, так что следите за анонсами! И приходите учиться на факультет Java — там много интересного :) 

Встречая аббревиатуру CSS впервые, новички уже догадываются, что это как-то связано с сайтами. Разберёмся: CSS — Cascading Style Sheets — это каскадные таблицы стилей. По сути — язык, который отвечает за описание внешнего вида HTML-документа. Подавляющее большинство современных веб-сайтов работают на основе связки HTML+CSS.

Теперь ответим на вопрос о том, что делает CSS. Всё просто: если HTML структурирует контент на странице, то CSS позволяет отформатировать его, сделать более привлекательным для читателя. Изначально веб-разработчики использовали исключительно HTML — так было на заре развития интернет-технологий. С помощью разметки можно было выделить параграф, заголовок, изменить начертание текста. А большего и не требовалось.

Со временем этих возможностей стало мало — и появилась технология форматирования без изменения самого содержимого и структуры документа. CSS решил проблему «зоопарка» тегов форматирования, когда разные браузеры поддерживали разные теги. Их унификация и единая база упростили работу с веб-документами и облегчили жизнь веб-мастерам.

CSS и стили

CSS используется для определения стилей (правил) оформления документов — включая дизайн, вёрстку и вариации макета для различных устройств и размеров экрана. У такого способа форматирования несколько достоинств:

• теги не дублируются;
• документ проще обслуживать;
• внешний вид всего сайта можно изменить централизованно, а не корректировать форматирование каждой странички.

Стили можно разметить внутри тега <HEAD> или использовать отдельный CSS-файл.

Вот так можно прописать CSS в качестве атрибута непосредственно в HTML:

А так CSS прописывается при помощи тега <style> и в теге <head> документа HTML.

Теперь разберёмся, что такое CSS-файл. Всё просто — это файл с расширением .css, где прописываются правила оформления документа. Чтобы привязать файл к оформлению страницы, нужно использовать тег <link>:

Современный способ оформления веб-документов вошёл в практику в 2011 году. Это свойство CSS grid — теперь оно поддерживается практически всеми браузерами. И если раньше приходилось верстать документы с использованием элементов вроде <div class="container">, то сейчас всё это выполняется средствами CSS.

После того как этот способ стал стандартом, проблема разделения содержания (HTML) и оформления (CSS) решилась раз и навсегда. 

Синтаксис CSS

У языка CSS относительно простой синтаксис. Сначала прописывается селектор — он выбирает конкретный элемент на странице. Потом, после фигурных скобок, указываются свойства со значениями — между ними ставится двоеточие. Сами свойства отделяются друг от друга точкой с запятой.

Что такое селектор в CSS? Это конструкция, которая позволяет выбрать отдельные или однотипные элементы на странице, чтобы их стилизовать. С селектора начинается каждый блок объявлений в CSS:

my-class {
  background-color: #999;
}

В качестве селектора в примере используется my-class. Все элементы с этим классом получают единое оформление — серый фон цвета #999.

Каскады в CSS

И всё-таки почему CSS — это именно Cascading Style Sheets? Дело в том, что в единую схему стили организуются при помощи каскада. Вот простой пример, который также поможет понять, что такое CSS-код и как он выглядит:

p {
  color: green;
  font-size: 20px;
}
 
p {
  color: red;
}

При помощи каскадов мы присвоили элементу p красный цвет. Зелёный цвет, указанный выше красного, учитываться не будет. Используется то значение параметра, которое указано выше, и это помогает избежать конфликтов. При этом размер шрифта — 20 пикселей — не меняется. Если упростить написанное выше, то получится:

p {
  color: red;
  font-size: 20px;
}

Кроме того, один элемент можно сделать зависимым от нескольких селекторов разного типа. Пример:

p {
  color: red;
}
 
p.important {
  font-size: 20px;
}
 
#intro {
  font-style: italic;
}

Чтобы использовать все параметры, в HTML указываем:

<p class="important" id="intro">
  CSS упрощает форматирование документов.
</p>

Здесь мы присвоили элементу следующие свойства: он красный, размером 20 пикселей и написан курсивом. Важно, что в данном случае у разных селекторов — разный приоритет. Их порядок:

1. Селектор типа элемента (p).
2. Селектор класса (.important).
3. Селектор id (#intro).

1 — низкий приоритет, 3 — высокий.

Приоритеты в CSS

Обговорим подробнее вопрос приоритетов. Их иерархия работает следующим образом:

1. Самый высокий приоритет у свойств, в конце объявления которых указано !important.
2. Затем идут инлайновые стили, которые прописываются в теге через атрибут style.
3. Ещё ниже приоритет стилей, заданных в теге style в самом документе.
4. Далее следуют стили, подключённые к документу как внешний CSS-файл с использованием тега <link>

Методологии CSS

Начинающему веб-мастеру для работы с CSS достаточно просто знать, что такое стили и как их использовать, изучить основные свойства и способы их задавать. А вот при работе с большими проектами уже необходимо использовать специализированные инструменты, а также чёткие стандарты написания CSS. Иначе другие разработчики просто не смогут нормально обслуживать код.

Единой методологии CSS нет. Существует несколько вариантов, и задача разработчика — выбрать ту методологию, которая оптимально ему подходит. Но сначала стоит разобраться с основами, научиться работать с CSS. Кстати, новые варианты появляются не так уж редко, так что за новинками стоит следить.

Наиболее популярные современные методологии CSS — это Atomic CSS (Functional CSS) и CSS в JavaScript. В основе первого варианта лежит использование максимального количества базовых классов, чтобы как можно чаще применять их повторно. Сторонники второго варианта считают, что стили CSS стоит определять не в отдельной таблице, а внутри каждого компонента.

Будущее CSS

CSS постоянно развивается — сейчас активно разрабатывается уже третье поколение этого стандарта. В нём спецификация разделяется на модули, причём разработка и развитие каждого из них идут независимо. Разработчики современных браузеров постепенно расширяют поддержку стандарта CSS3.

Несколько лет назад начало формироваться и четвёртое поколение стандарта CSS, но пока спецификации находятся на уровне драфтов.

Все премудрости CSS, HTML и их совместного использования вы можете освоить на отдельном интерактивном курсе GeekBrains. В течение месяца вы научитесь верстать статические сайты, освоите блочную вёрстку, препроцессор Less, Bootstrap и другие полезные инструменты.

Онлайн-трансляции стремительно завоёвывают аудиторию. Этот формат появился в Facebook в 2016-м, а спустя три года суммарное количество его зрителей увеличилось в четыре раза. 

В период самоизоляции трансляции стали ещё популярнее: с января в США их стали смотреть на 50% больше людей. По данным Livestream, 80% опрошенных предпочитают прямые эфиры компаний чтению их блогов. При этом 45% аудитории не против платить за онлайн-контент от знаменитых спикеров, любимых исполнителей или представителей спортивных команд.

Зрители присоединяются к прямым эфирам, потому что им интересно узнать что-то новое — о спикере или о компании. С точки зрения бизнеса задача любого бренда прежде всего вовлечь свою целевую аудиторию, установить с ней живой, дружеский контакт. 

Мы составили список идей, которые могут разнообразить ваш контент в социальных сетях и сделать его более привлекательным для зрителей.

Бесплатный обучающий вебинар

Во время такого эфира вы сможете познакомить подписчиков со своим продуктом: будь то конструктор сайтов, электронный горшочек для выращивания растений или новая модель фрезерного станка.

Если вы делаете софт — демонстрируйте экран с ним. Если что-то из DIY — собирайте в режиме реального времени. Так вы сможете продемонстрировать преимущества продукта, поможете покупателям избежать возможных сложностей в использовании и в конечном счёте сформируете позитивное отношение к бренду.

Посвятите отдельную часть трансляции ответам на вопросы, чтобы повысить вовлечённость зрителей. Скорее всего, она и так будет значительно выше, если сравнивать с количеством реакций на видео, записанные заранее. А после эфира обязательно проанализируйте вопросы, которые на нём прозвучали, — это поможет вашему бренду лучше понять возражения целевой аудитории и её ожидания от продукта.

Благотворительный эфир

Если вы позиционируете бренд как социально ответственный, то благотворительный эфир поможет вам подчеркнуть идеологию компании и сделать по-настоящему доброе дело. 

Например, на Facebook организатор может добавить в видеотрансляцию кнопку «Пожертвовать». В Instagram такой функции нет — но это не помешало Ксении Собчак провести 10 прямых эфиров в поддержку благотворительного фонда «Обнажённые сердца». 

Совместные прямые эфиры 

Трансляции с приглашёнными спикерами помогают медийным личностям и представителям компаний транслировать свои ценности и раскрываться перед аудиторией «здесь и сейчас». Например, в своих Instagram-аккаунтах проводят интервью журналист Михаил Зыгарь и медиаплатформа HIPO. 

На совместных прямых эфирах герои могут не только отвечать на вопросы друг другу или зрителям, но и выполнять безумные челленджи — вроде того, что устроили Настя Ивлеева и Тимати. Такие онлайн-трансляции могут в том числе повысить медийную узнаваемость бренда.

Круглые столы

Еженедельный круглый стол — отличный формат, чтобы уделять больше внимания вопросам, волнующим аудиторию. 

Например, на Red Table Talk представительницы трёх поколений — актриса Джада Смит, её дочь Уиллоу и мать Адриен — проводят трансляции в Facebook, где обсуждают повседневные и остросоциальные темы. Американский телеведущий Стиви Вотч также активен в онлайне: выходит в прямой эфир со своей официальной страницы.

Если проводить такие трансляции регулярно, то можно сформировать у аудитории привычку их смотреть. Это поможет поддерживать и укреплять лояльность к вашему бренду — личному или корпоративному.

Живая съёмка рабочих процессов

Далёкие от идеала видео, заснятые дрожащей рукой в режиме реального времени, по-прежнему вызывают у зрителей больше доверия, чем студийные записи. Так аудитория не только увидит, что творится на кухне вашего бренда, но и проникнется симпатией к продуктам и сервисам.

Этой тактикой воспользовался производитель пончиков Dunkin Donuts. В прямой трансляции бренд показал, как выглядит его кафе-корнер с новым дизайном.

В кадре столько интересных персонажей, что на качество съёмки не обращаешь внимания. Концепция — вот что важнее всего

Выступление в тематическом сообществе

В Facebook более 10 миллионов групп — и более 1,4 миллиарда человек общаются в них ежемесячно. Если вы хотите выступить как амбассадор своего бренда — заручитесь поддержкой администратора нишевого сообщества с интересной вам аудиторией и продемонстрируйте зрителям свою экспертность в прямом эфире.

В закрытых тематических сообществах собирается не так много участников, как на публичных корпоративных страницах. Тем не менее подписчики таких групп куда больше вовлечены и заинтересованы в контенте. 

Онлайн-запуск продукта

«Прогревая» аудиторию публикациями, вы можете сделать из запуска своего продукта или сервиса настоящее представление. 

Возможность увидеть новинку среди первых, вне зависимости от местоположения и часового пояса, — это то, что эмоционально привязывает зрителя к бренду. Формируется чувство сопричастности к событиям, которые переживает компания или персона. Так, например, во время пандемии Sony впервые продемонстрировала PlayStation 5.

Чек-лист для организатора онлайн-трансляций

В завершение поста — минимальный список того, что необходимо сделать для прямой трансляции, вне зависимости от платформы. 

До начала прямого эфира:

1. Чётко сформулируйте тему и задачи вашей трансляции.
2. Сообщите дату и время эфира не менее чем за 2–3 дня.
3. Напомните потенциальным зрителям о предстоящей трансляции за пару часов.
4. Убедитесь в том, что у вас есть подходящий фон, правильно настроенный свет и работающий без перебоев интернет.

Во время прямого эфира:

1. Дождитесь, когда к трансляции присоединится достаточное число участников.
2. Смотрите прямо в камеру: так вы создадите визуальный контакт со зрителями.
3. Отвечайте на вопросы аудитории, задавайте вопросы в ответ.

После эфира:

1. Сохраните трансляцию.
2. Поделитесь ею в нескольких социальных сетях, чтобы ваш контент увидели как можно больше людей.

Если вы хотите глубже погрузиться в специфику работы в социальных сетях и научиться эффективно их использовать, приглашаем вас на факультет SMM-менеджмента GeekBrains.

Многие специалисты по искусственному интеллекту, машинному обучению, Data Science и Big Data сетуют на то, что в своё время неправильно изучали свою профессию и потратили слишком много времени на обучение там, где можно было справиться гораздо быстрее. Они могли бы получить столько же знаний, сколько у них есть сейчас, за меньшее время, если бы получали эти знания в правильной последовательности.

Хорошая новость в том, что на чужих ошибках сегодня могут учиться те, кто только начинает свою карьеру. Очень часто начинающие специалисты, желающие попасть в профессию, задают вопрос: «Как стать дата сайентистом?» Ответы, как правило, не очень утешают. Нужно пройти семь кругов ада, потратить несколько лет на штудирование огромных учебников по теории вероятностей, статистике, математическому анализу, линейной алгебре, изучить программирование на языке Python, алгоритмы и структуры данных, язык запросов SQL. И только потом будущий специалист может подступиться непосредственно к машинному обучению и анализу данных, которые составляют основу искусственного интеллекта. А в завершение подготовки — если ещё останется желание — можно изучить нейронные сети, компьютерное зрение, обработку естественного языка, обучение с подкреплением.

Действительно, без математики не обойтись, и она у любого дата-сайентиста должна быть на довольно высоком уровне. Всё-таки слово “scientist” в названии профессии задаёт определённую планку. Кстати, буквальный перевод профессии на русский — «исследователь данных» — встречается реже, чем «математик-программист». Даже если такой специалист создаёт модели машинного обучения не с нуля, а использует готовые реализации, то для получения адекватных результатов он должен понимать внутренние механизмы алгоритмов, используемых в искусственном интеллекте. 

Но действительно ли обучение обязательно должно быть таким долгим? Можно ли так составить программу обучения, чтобы сэкономить время?

Рассмотрим типичную ситуацию. Один человек взял и изучил теоретический курс по машинному обучению. Без практики, как обычно и бывает. Затем он пришёл на площадку Kaggle, чтобы применить свои знания в обстановке, приближённой к боевой. 

Первое препятствие, которое не даст ему создать даже простейшую модель, — отсутствие навыков работы с библиотеками Python, применяемых в Data Science. У моделей машинного обучения в Python, как правило, удобный синтаксис. Основные методы для обучения и применения моделей в наиболее популярных реализациях одинаковы — это fit и predict. Но прежде чем дойти до стадии применения, нужно как-то прочитать данные, изучить, обработать и только потом отправить их в модель.

В итоге наш новичок понимает, что у него пробелы в программировании, обработке данных и визуализации, которая необходима не только для описательной статистики, но и для изучения данных перед их обработкой и применением моделей. Далее следует осознание того, что пришёл на соревнование по анализу данных полным «нулём». Хотя до этого была уверенность: есть чёткая картина, как применять машинное обучение.

В итоге даже на Kaggle ничего не удаётся, хотя данные, которые используются здесь на соревновании, представлены в максимально удобном виде и даже частично очищены. Страшно представить, что произойдёт с таким специалистом в реальной рабочей ситуации, когда данные нужно собирать из десятков таблиц, находящихся в разных базах данных. И при этом нужно соблюдать не только бизнес-логику, но и требования по скорости работы программ, ограничения по оперативной памяти, жёстким дискам и ресурсам процессоров.

Человек изучил теорию машинного обучения, но не может применить её на практике. Теперь он начинает изучать библиотеки Python для Data Science, то есть получать практические знания, которые постоянно применяются в работе и поэтому не стираются из памяти. Пока он восполняет пробелы в программировании и обработке данных, знания, полученные ранее (математика и алгоритмы машинного обучения), не находят применения и постепенно улетучиваются.

В чём ошибка? До освоения абстрактных, связанных с математикой знаний стоит уже овладеть практическими навыками — уметь программировать и обрабатывать данные. Такие вещи дольше держатся в памяти по сравнению с математикой, которая не прокручивается постоянно на практике. Изучая материалы именно в таком порядке, можно стать настоящим профессионалом быстрее.

Что делают работодатели? Так как на рынке труда не хватает качественно подготовленных дата-сайентистов, то работодателям часто приходится выбирать — либо взять программиста из своего штата и прокачать его в математике, либо взять математика и подождать, пока он научится программировать.

Какой путь лучше? Если рассуждать с точки зрения устойчивости знаний, то из программиста через год-два вполне может получиться неплохой дата-сайентист, и особенно ценным его опыт будет при внедрении моделей в продакшн.

В случае с математиком всё сложнее. Студент старших курсов или аспирант мехмата, ВМК (вычислительной математики и кибернетики) или другого похожего факультета при желании может легко изучить основы программирования за пару месяцев. Если же под словом «математик» мы подразумеваем человека, только что зазубрившего несколько десятков математических формул на курсе теоретического машинного обучения, ему будет тяжело. Пока он будет становиться Junior-программистом, абстрактные знания из мира математики забудутся. Такой сценарий мы как раз описали в начале статьи.

Если путь подготовки большинства ИТ-специалистов можно представить в виде линии, то для дата-сайентиста это сразу несколько параллельных линий. Нужно уметь программировать, работать с данными, знать математику, машинное обучение и предметную область. Это основные направления, в которых нужно постоянно повышать свой уровень.

Для врача, например, нормально раз в три года проходить профессиональные трёхнедельные курсы. Для дата-сайентиста это неприемлемо — за три года как профессия, так и технологии могут сильно измениться. Поэтому приходится развиваться постоянно и во всех направлениях.

Начинающему специалисту такое развитие доступно не сразу. Для начала нужно освоить что-то простое — то, что в дальнейшем будет постоянно встречаться в работе и не забудется. От начинающих можно часто услышать такие фразы: «Знаю, как работает алгоритм, но не могу его запустить», «Почему я раньше не изучил pandas и sklearn?», «Оказывается, с матрицами в numpy работать проще простого». Из этих фраз понятно одно: навыки работы с библиотеками для дата-сайентиста очень важны.

Резюмируя всё вышесказанное, можно сделать следующий вывод: оптимальный путь обучения начинающего дата-сайентиста — top-down. Если подобрать близкое выражение на русском языке — от простого к сложному, а если перевести максимально близко по смыслу — от верхнеуровневого к низкоуровневому. Такой подход к обучению позволяет почти сразу начать делать что-то своими руками, постепенно углубляя понимание и повышая свой профессиональный уровень.

Возможности при этом абсолютно неограниченные. В частности, можно сколько угодно погружаться в математические дисциплины и алгоритмы машинного обучения. Это поможет глубже понять предметы, относящиеся к профессии, а в дальнейшем позволит делать карьерные прыжки. Например, если надоело работать в бизнесе, то можно будут прокачаться в знаниях и уйти в научные исследования или в низкоуровневую разработку алгоритмов машинного обучения.

Если вы хотите освоить все теоретические и практические знания, необходимые дата-сайентисту для старта карьеры, а также закрепить их на практике, приглашаем вас на факультет искусственного интеллекта GeekBrains.

Instagram популярен — и поэтому появилось множество сервисов, собирающих и анализирующих данные о числе подписчиков, взаимодействиях с контентом, интересах аудитории и не только. Есть платные и бесплатные, с разной функциональностью и дизайном. Так какое же приложение для аналитики инстаграм-аккаунта использовать?

Чтобы облегчить вам выбор, мы собрали список из самых популярных сервисов и приложений для аналитики Instagram.

Веб-сервисы аналитики инстаграма

Picalytics

Один из самых известных сервисов Instagram-аналитики, позволяющий оценить более 36 метрик, в том числе:

• географию, пол и интересы подписчиков;
• количество ботов среди них;
• уровень вовлечённости;
• лучшее время для публикации.

Можно анализировать не только свой аккаунт, но и конкурентов. Также удобно выгружать PDF-отчёт по нужным метрикам за любой период.

Язык: русский.

Стоимость: три дня демодоступа — бесплатно, далее от 8 до 59 $ в месяц — в зависимости от числа подписчиков.

Picaton

Сервис делится на три составляющие: аналитика (данные о публикациях и анализ аудитории профиля), статистика (изменения показателей с почасовой детализацией) и уведомления о комментариях через Telegram.

Аналитика собирается не постоянно, а по запросу, с возможностью выгрузки данных, а презентуется в основном в виде диаграмм. Преимущество этого сервиса в том, что каждый график и метрика подробно описываются, — удобно новичкам и для презентаций клиентам. Эта программа аналитики инстаграма бесплатна, если число подписчиков аккаунта меньше 1000.

Ещё один плюс сервиса: он преподносит аналитику в интересных разрезах. Например, вы можете выяснить, какие изображения или видео пользуются наибольшим успехом: горизонтальные или вертикальные.

Язык: русский.

Стоимость: аналитика, статистика и уведомления оплачиваются отдельно. Ценообразование прогрессирующее: до определённого периода или роста аккаунта — бесплатно, затем — от 99–199 рублей за отдельные функции.

Feedspy

Этот сервис аналитики Instagram можно использовать и для своего профиля, и чтобы рассмотреть аккаунты конкурентов. 

Среди интересных возможностей — отслеживание вирусного контента и сортировка публикаций по меткам. Также сервис позволяет анализировать эффективность материалов, создавать быстрые отчёты по лайкам, комментариям, репостам и экспортировать их в разных форматах (Excel, PDF, PNG и JPEG).

Язык: русский.

Стоимость: пять выгрузок аналитики — бесплатно, безлимит — за 299 рублей в месяц.

Popsters

Этот сервис Instagram-аналитики также позволяет работать с любыми страницами, даже если вы не их администратор. Он вычисляет наиболее и наименее привлекательные для аудитории записи, а также сортирует их по объёму текста, времени суток или дням недели, хештегам или прикреплённым материалам. Также он автоматически считает ER: за день и для конкретного поста.

Можно выгружать отчёты в разных форматах: XLSX, PDF, CSV, PNG, JPG и даже в виде редактируемых презентаций в PPTX.

Язык: русский.

Стоимость: тестовая неделя бесплатно, далее аналитика одной социальной сети (из 12 возможных) — 399 рублей в месяц.

LiveDune

Это сервис для комплексной работы в соцсетях. Помимо аналитики, помогает планировать записи с автопостингом, раз в час проверяет на накрутки и предлагает много других возможностей.

В LiveDune удобно проводить мониторинг хештегов, оценивать вовлечённость и вычислять топ-посты по разным критериям. Есть опция экспресс-сравнения аккаунтов по семи основным показателям: помогает оценить активность и наиболее интересные для аудитории темы. Ещё одно преимущество — удобная система работы с комментариями.

Сервис умеет выгружать отчёты в Excel и PowerPoint, а также в формате PDF. В LiveDune можно работать всей командой.

Язык: русский.

Стоимость: бесплатный тестовый период — неделя, на платной основе — три тарифа: 300, 2000 и 9900 рублей в месяц. Скидка при оплате за 3, 6 месяцев и за год.

HypeAuditor

Единственный полностью англоязычный веб-сервис аналитики Instagram в нашем списке. Используется преимущественно для проверки чужих блогов и подбора рекламных площадок.

HypeAuditor анализирует базовую информацию об аккаунте, социально-демографические характеристики и качество аудитории. Например, процент реальных людей, магазинов, подозрительных аккаунтов и масс-фолловеров среди подписчиков. Он также изучает, как происходит прирост подписчиков в аккаунте: за счёт контента или накруток. Вычислять всё это помогает искусственный интеллект.

Язык: английский. 

Стоимость: определяется по запросу в индивидуальном порядке.

Iconosquare

Один из самых известных сервисов для управления продвижением в социальных сетях. 

В числе его преимуществ:

• расширенная аналитика постов, сториз, тегов и упоминаний с настраиваемой панелью инструментов — удобно для тех, кто не любит «замусоренный» интерфейс с десятками ненужных цифр;
• возможность собирать данные по нескольким профилям без необходимости перелогиниваться;
• удобный планировщик публикаций, предусматривающий даже такие мелочи, как желаемая геолокация;
• анализ лучших практик ваших конкурентов — причём профили программа подбирает сама;
• дополнительные сервисы вроде выбора случайного комментария — пригодится тем, кто часто проводит розыгрыши.

Язык: английский. 

Стоимость: бесплатный тестовый период — 14 дней, далее от 39 $ в месяц, либо от 29 $ в месяц при оформлении годовой подписки.

У этого сервиса есть мобильное приложение. И не только у него — ниже мы собрали отдельный список таких инструментов.

Приложения для аналитики инстаграма

Who Stalker

Одно из самых простых приложений для анализа аудитории, которое подойдёт тем, кто персонально работает с каждым клиентом и исследует небольшие аккаунты. Оно отслеживает всех, кто подписался, отписался, посмотрел вашу историю или профиль.

Язык: английский.

Стоимость: большая часть функций бесплатна, платные — от 129 рублей.

Crowdfire

Менеджер социальных сетей с любопытными функциями, среди которых:

• поиск статей и изображений, похожих на те, что понравились вашим пользователям;
• кастомизация постов под разные платформы;
• отложенный постинг с публикацией не по таймеру, а в лучшее время, которое рассчитывается автоматически;
• отслеживание обновлений.

Напрямую приложение аналитику в виде диаграмм и графиков не выдаёт — зато позволяет оптимизировать свои действия, ориентируясь на данные. Необычный вариант? Да. Но почему бы не попробовать?

Язык: английский.

Стоимость: бесплатно с ограниченной функциональностью, платно — от 9,99 $.

Ana.ly

Инстаграм-аналитика в приложении Ana.ly предлагает неплохой набор основных функций. Приложение собирает информацию:

• о подписчиках (подписавшихся, отписавшихся, заблокировавших, самых активных, самых популярных, взаимных и невзаимных);
• «тайных поклонниках» (о тех, кто часто заходит к вам, но не подписывается, — на них наверняка стоит настроить показ рекламы);
• лайках и комментариях, а также самых популярных постах в вашем аккаунте.

Язык: русский.

Стоимость: по умолчанию бесплатно, есть отдельные платные функции.

Надеюсь, эта статья поможет вам выбрать, какая программа для аналитики инстаграма подойдёт именно вам. Успешного развития — и роста нужных метрик!

Другие статьи моего цикла об аналитике Instagram:

• Как подключить аналитику в Instagram. Разбираем возможности встроенной аналитики инстаграма и внешних инструментов
• Аналитика в Instagram: где смотреть статистику аккаунта. Выбираем цели, метрики и инструменты для мониторинга

Подписывайтесь на GeekBrains в Instagram — там мы постоянно публикуем оригинальный и интересный контент! А узнать гораздо больше о работе не только в инстаграме, но и в других соцсетях вы можете на факультете SMM-менеджмента GeekUniversity.

В самом начале пандемии Организация экономического сотрудничества и развития прогнозировала самый низкий уровень роста мировой экономики с 2009 года. В январе 2020-го Росстат зафиксировал снижение доли малого и среднего бизнеса на территории России, а в мае по данным «Коммерсанта» МСП (малые и средние предприятия) получили выручку на 41% меньше ожидаемой. 

Правительство принимает меры для поддержки компаний, но некоторые эксперты уверены, что большинство ликвидаций и банкротств ещё впереди. Тем не менее в мировом масштабе оставаться на плаву небольшим компаниям помогает нетворкинг. Сегодня мы расскажем о нескольких способах коммуникации, которые позволяют малому и среднему бизнесу выжить в период кризиса.

Участие в тематических сообществах

Чаты в WhatsApp и Telegram, где продолжают общаться участники конференций, тематические сообщества в Facebook, комьюнити в Instagram — это не только поле для обмена мнениями и опытом, но и способ почувствовать боли и потребности рынка. 

Например, в сообществе для предпринимателей WEBSARAFAN участники делятся инсайтами, контактами и фидбэком по продуктам и сервисам коллег. 

Такие группы есть и на других площадках, в том числе за рубежом. Например, когда в Гватемале объявили карантин, местные предприниматели возродили WhatsApp-группу из участников стартап-конференции Scale Up Xela и организовали сообщество взаимопомощи. 

Постоянный обмен мнениями, контактами и экспертными советами — вот что поможет приобрести авторитет даже владельцу небольшого бизнеса, заслужить лояльность коллег и заключить неожиданные парнёрств даже внутри закрытого комьюнити.

Объединение с другими бизнесами

В кризис приходится нелегко всем, но иногда объединение усилий работает на благо компаний-партнёров. Так, например, онлайн-издание «Медиазона» организовало совместную подписку с кофейней «Кооператив Чёрный». Приобретая один килограмм кофе ежемесячно, покупатель автоматически жертвует 400 рублей на поддержку альтернативного медиа.

А бренд «Смерч» и центр помощи людям с аутизмом «Антон тут рядом» выпустили совместную коллекцию футболок с рисунками и цитатами подопечных. Все деньги от продажи будут направлены на развитие программы «Сегодня уже сейчас» для семей, оказавшихся в кризисной ситуации.

В условиях пандемии также объединились проект онлайн-фотосессий Fotoizolyatsiya и мобильное приложение Uma Style, ежедневно публикующее модные образы. В рамках коллаборации заказчики получают не только фотоснимки, но и консультацию стилиста.

Самый простой пример — сотрудничество производителей потребительских товаров и служб такси и доставки. Такой подход позволяет удержаться на плаву локальным ресторанчикам, которые иначе просто разорились бы. Менее тривиальный вариант — масштабирование служб такси и доставки, ставшее возможным в партнёрстве с IT. Если сложить эти форматы, получаем готовую схему для роста сразу нескольких бизнесов. Такой проект реализовали в Малайзии — идея возникла в группе Scale Up Xela, о которой упоминалось выше.

Изменение формата и его анонсирование в социальных сетях

Организация онлайн-фотосессий — один из ярких примеров, как можно адаптироваться к условиям изоляции и привлечь к новому формату лояльную аудиторию из социальных сетей. Также фотографы запустили предзаказы на фотосессии после карантина — тоже через личные аккаунты.

Но не для всех направлений бизнеса выходом из положения стали онлайн-услуги. Есть и другие находки: салон красоты Legend New York предложил альтернативу очным процедурам — линейку комплектов для домашнего педикюра и маникюра, бьюти-боксов и наборов для окрашивания с видеоинструкцией.

Поддерживать уровень продаж помогает личный бренд владелицы салона — Елены Махоты. Она постоянно делится с подписчиками актуальным положением дел в её бизнесе.

Повышение квалификации команды

Для Meridian Associates, занимающейся архитектурными проектами и землеустройством, пандемия стала удобной возможностью организовать обучение для сотрудников. Как признаются представители компании, это получилось и благодаря тому, что Meridian Associates смогла позволить себе такую передышку и в финансовом плане. Состоялись онлайн-форумы по проджект-менеджменту, сессии для продавцов и другие мероприятия.

Пандемия внесла свои коррективы во множество бизнес-проектов по всему миру. Чтобы переживать такие потрясения как можно легче, важно видеть возможности для развития при любых внешниз условиях. Научиться этому вы можете на факультете продакт-менеджмента GeekUniversity.

На фоне пандемии мы пересмотрели многое: от базовых вещей вроде отношения к здоровью — до контента, который мы создаём и потребляем. Игры не исключение. Люди ищут в фантастических мирах сценарии, близкие к тем, на которые намекает реальность. Дошло до того, что довольно безобидную Plague Inc. запретили в Китае.

Мы собрали для вас несколько игр, в которых эпидемии становятся основой сюжета, а игроку приходится воевать за всё человечество, отдельных людей и даже их внутренние органы. Мы специально не включали в список шутеры и хорроры о зомби — не считаем, что в них раскрывается социальная составляющая сюжетов о вирусах. Да и перечень таких игр явно не уместился бы в одну статью. 

В подборку вошли логические игры, симуляторы и медицинские стратегии для PC, консолей и смартфонов. Мы отсортировали игры по сложности: от хардкорных до казуальных — и постарались разнообразить темы и жанры. Так что интересно будет и опытным геймерам, и новичкам. 

The Last of Us Remastered

Жанр: приключенческий экшн

Прошло 20 лет после эпидемии грибковой инфекции, уничтожившей почти всё человечество. Контрабандист Джоэл и девочка-подросток Элли идут через карантинную зону в Соединённых Штатах на поиски группы сопротивления. На пути попадаются заражённые люди, бандиты и мародёры.

В TLOU: Remastered очень красивые локации по сравнению с оригинальной TLOU — всё благодаря улучшенным текстурам и новой модели освещения. Поддерживается многопользовательский режим: до восьми геймеров могут играть за разные фракции. 

Игра была номинирована в категории Best Remaster на The Game Awards 2014 и получила множество положительных отзывов. По данным агрегатора Metacritic, средняя оценка составила 95 баллов из 100. Много споров вокруг второй части The Last of Us — но мы рекомендуем не её, поскольку фокус на глобальной катастрофе сохранён только в оригинальной игре. 

Tom Clancy’s The Division 2

Жанр: экшн

Несколько месяцев эпидемии изменили облик Соединённых Штатов. Вирус, поразивший Нью-Йорк, добрался до Вашингтона. Вы в составе спецотряда стоите на защите порядка в государстве, которое находится на грани катастрофы. 

В стране царит анархия, поэтому ваш главный враг — группировки, стремящиеся установить контроль над округом Колумбия. Еда, медикаменты, боеприпасы ограничены. И в этих условиях вам предстоит защищать общество, от которого почти ничего не осталось.

Two Point Hospital

Жанр: экономический симулятор

Если вы считаете, что больницы вашего города обустроены недостаточно хорошо, попробуйте построить свою в Two Point Hospital. Продумайте, как эффективнее принимать поток пациентов, распределять бюджет и справляться с проблемными больными.

Здесь вы в первую очередь не доктор, а менеджер. От вашего грамотного управления зависит качество услуг больницы, квалификация персонала и даже досуг пациентов. Создайте внутри безжалостной машины здравоохранения уютную клинику с цветами и телевизором. 

Мор (Pathologic 2)

Жанр: психологический хоррор

Перед вами атмосферный триллер российской студии Ice-Pick Lodge. Главный герой — хирург, вынужденный бороться с эпидемией в родном городе. 

Pathologic 2 сочетает элементы приключенческой ролевой игры и симулятора выживания. У вас будет всего 12 дней, чтобы не дать болезни взять над вами власть. Что вы будете делать, чтобы находить еду и лекарства, — дело ваше. Открытый мир игры позволяет заходить в любой дом, так что для развития событий здесь приготовлено множество вариантов.

Outbreak — Infect The World

Жанр: стратегия

Альтернатива нашумевшей Plague Inc., но с особенностями. Если вы когда-нибудь мечтали стать вирусом и уничтожить человечество, то у вас появилась платформа для экспериментов. Запустите собственную пандемию в стратегическом симуляторе распространения инфекционных заболеваний.

Вы сами определяете страну заражения, патоген и пути передачи вируса. Ваша задача — инфицировать как можно больше людей, прежде чем человечество сможет разработать вакцину.

Если хотите, можете поиграть на стороне добра и спасти человечество от вымирания. Будете контролировать границы и порты, совершенствовать методы профилактики и использовать миссии ООН. 

Bio Inc — Biomedical Plague and rebel doctors

Жанр: симулятор

По сценарию вам предстоит примерить роль «антидоктора» и лечить пациентов так, как вам вздумается. В игре три уровня сложности, а анимация жизненно важных органов очень реалистична. Недавно в дополнение к iOS и Android вышла и версия для PC.

Наблюдайте за дыхательной системой и органами пациента, находите и развивайте факторы риска, замедляйте восстановление всеми силами. Вашему произволу будет противостоять команда ответственных и мотивированных специалистов, которые постараются спасти больного. 

У игры есть продолжение, где можно нанять команду врачей, создающих новые инфекции. Но её оценивают невысоко из-за пассивной англоязычной поддержки и слабой оптимизации. 

MediBot Inc. Virus Plague

Жанр: логическая игра

Вы специалист секретной клиники MediBot Inc., проекта ООН. Ваша задача — диагностировать патогенные вирусы и с помощью генной инженерии создавать вакцины. 

В игре вы получаете доступ к историям болезней пациентов, а также исследовательским данным и перечням симптомов вирусов. Сопоставляя сведения, вы сможете ставить диагнозы, производить препараты и противостоять надвигающейся пандемии.

Интерфейс игры достаточно прост, а данные о вирусах, наоборот, полны подробностей, цифр и описаний симптоматики. Medibot Inc. понравится начинающим медикам и любителям кропотливой аналитики. Игра выпущена на основных мобильных платформах и на PC.

Idle Plague

Жанр: аркада

Симулятор распространения вируса в человеческом организме. В Idle Plague вы увидите органы в 3D, сможете «прокачивать» свой вирус и создавать новые токсины. В игре невысокий уровень сложности, но приятный интерфейс и большой выбор вирусов и бактерий.

«Эпидемия вирусов»

Жанр: логическая игра 

«Эпидемия вирусов» — адаптированная версия игры Hexxagon, быстрая и увлекательная. Вам нужно остановить мутацию клеток и заблокировать вирус в рамках игрового поля. Интерфейс простой, но справиться бывает нелегко. 

«Симулятор пенсионера — Попробуй выжить на пенсии»

Жанр: симулятор

Есть мнение, что старость — это тоже болезнь. Причём, пожалуй, самая распространённая. А выживание на пенсии — её неприятный симптом. В этой игре вам предстоит сводить концы с концами на пособие в одиннадцать тысяч. Выкручивайтесь не выходя из дома: солите огурчики, пеките пирожки, пишите детективы или станьте пожилым стримером (почему нет). Можно даже начать собственный бизнес — если накопите стартовый капитал. 

Сложности, с которыми вы столкнётесь, вполне ожидаемы: болезни и дорогие лекарства, жирная еда, безденежье под конец месяца. И внуки к вам, увы, не приезжают.

Сегодня технологии позволяют делать не только многолетние, тяжеловесные игры, но и быстрые актуальные проекты, обречённые на мгновенный успех. Работать с этими форматами вы научитесь на факультете геймдизайна GeekUniversity.

Часть «Цветной Мона Лизы» Энди Уорхола. Это произведение в жанре поп-арта в 2015 году ушло с молотка за 56 миллионов долларов.

Привет! Меня зовут Ваня, и иногда я работаю со студентами факультета над их продуктами. Если вкратце, то с помощью факультета продакт-менеджмента вы учитесь управлять командой из разработчиков, дизайнеров и маркетологов, чтобы создавать свой продукт и выводить его на рынок. Работа со студентами подтолкнула меня на мысль написать эту небольшую статью.

Предположим, у нас есть продукт и его пользователи. И у некоторой части пользователей возникает проблема при использовании продукта. Должны ли они страдать от этой проблемы? Нет. А что тогда? В таком случае можно и нужно создавать новый продукт. Для этого бывает полезно подсмотреть что-то у конкурентов. Здесь хочу заострить внимание на двух пунктах. 

Можно использовать продуктовые решения для создания продуктов (бизнесов) в других сферах.

В своё время появление Uber, Tinder и Airbnb наделало много шума и вызвало целый бум в продуктовой разработке. А вы слышали про Instacart, DoorDash, 

Postmates, GrubHub?  Эти компании-единороги, которые сейчас стоят более миллиарда долларов, возникли как продукты на основе решения Uber. А сколько ещё существует подобных продуктов! Uber для собак, для английского, для массажистов, для уборки дома, для доставки еды, яхт и т.д. Если интересно, то в этом документе проанализировано 106 компаний, которые используют модель Uber. Только не залипните и дочитайте эту статью! :)

Существующие продукты могут быть прототипами для создания новых продуктов с новыми возможностями.

Все мы знаем приложение для знакомств Tinder, но мало кто знает, что на основе Tinder появились два новых крупных продукта (а на самом деле гораздо больше). В своё время Tinder перевернул мир дейтинга. Человек по фотографии и краткой информации о другом человеке свайпом отвечает «да» или «нет», а потом видит следующего потенциального партнёра. Если два человека сказали друг о друге «да», то у них возникает чат.

Но проблема в том, что в оригинальном Tinder некоторые пользователи лайкают вообще всех подряд, а думают и фильтруют потом, когда совпало. И это обесценивает контакт: будущую встречу в приложении могут ждать большое количество людей. Для решения этой проблемы появилось два новых сервиса для знакомств Bumble и Coffee Meets Bagel.

Что придумали продакт-менеджеры Bumble? В Bumble после совпадения интересов возможность написать есть только у девушки. Это сократило количество людей, которые остаются без ответа. В Coffee Meets Bagel пользователь может лишь  несколько раз в сутки одобрительно свайпнуть бесплатно. Остальные свайпы — уже за деньги. Одобрение, естественно, не всегда взаимно, и взаимных лайков получается ещё меньше. Эти продукты вернули в общую концепцию ценность чата и свидания — много их быть не может, человек больше в них вкладывается, партнёр больше получает. 

Как видим, во всех примерах стартаперы использовали инструменты продакт-менеджмента, исправили боль пользователей в существующем продукте, запустили свои продукты и добились успеха. 

Что смотреть и читать, чтобы вдохновляться идеями продуктов?

• Блог Александра Горного, бывшего директора по стратегии и анализу в Mail.Ru Group. Каждый день он пишет про малоизвестный стартап и освещает новости с рынка.
• Трибуна на VC — отечественный аналог Producthunt.com, где стартаперы русскоязычного пространства  рассказывают о своих проектах.
• Сам Producthunt.com — это сообщество, на котором публикуются новинки сервисов, а пользователи голосуют за самые интересные проекты.
• CrunchBase — будет полезен при поиске инвесторов для стартапов в сфере технологий.

И важное напоследок. Не стоит просто брать и копировать чужие продукты — вы обязательно должны привнести что-то новое и полезное пользователям. К сожалению, по статистике взлетает только 1 из 10 стартапов. Как сделать, чтобы ваш стартап/продукт/бизнес взлетел? Об этом классные продакт-менеджеры рассказывают на факультете продакт-менеджмента GeekUniversity.